Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Problemen met verzenden en ontvangen van faxen
Kan geen faxen verzenden/ontvangen
❏ Gebruik Fax-aansl. controleren op het bedieningspaneel om de faxverbindingscontrole uit te voeren. Probeer
de oplossingen die in het rapport worden voorgesteld.
❏ Controleer de foutcode voor de mislukte faxopdracht en probeer de oplossingen in de foutcodelijst.
❏ Controleer de instellingen van Lijntype. Stel deze in op PBX om het probleem op te lossen. Als uw
telefoonsysteem een toegangscode vereist voor het verkrijgen van een buitenlijn, registreer deze dan op de
printer en voer een hekje (#) in aan het begin van een faxnummer.
❏ Als er een communicatiefout optreedt, wijzig dan de instelling Faxsnelheid naar Langz.(9.600 b/s) via het
bedieningspaneel.
❏ Controleer of de wandcontactdoos werkt. Als u geen oproepen kunt ontvangen of uitvoeren, neem dan contact
op met uw telecombedrijf.
❏ Voor een verbinding met een DSL telefoonlijn hebt u een DSL modem met ingebouwde DSL filter nodig, of u
moet een aparte DSL filter op de lijn installeren. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Als u verbinding maakt met een DSL-telefoonlijn, sluit u de printer direct op de telefoonaansluiting in de muur
aan. Controleer vervolgens of u faxen kunt verzenden. Als dit werkt, ligt het probleem mogelijk bij de DSL filter.
Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Schakel ECM in op het bedieningspaneel. Wanneer ECM is uitgeschakeld, kunnen er geen faxen in kleur
worden verzonden of ontvangen.
❏ Als u faxen via de computer wilt verzenden of ontvangen, controleert u of de printer via een USB-kabel of
netwerk is verbonden, en of de PC-FAX Driver op de computer is geïnstalleerd. De PC-FAX Driver wordt
samen met FAX Utility geïnstalleerd.
❏ Controleer in Windows of de printer (fax) in Appareten en printers, Printer, of Printers en andere hardware
wordt weergegeven. De printer (fax) moet worden weergegeven als 'EPSON XXXXX (FAX)'. Als de printer (fax)
niet wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Desktop > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware
en geluiden of Hardware.
❏ Windows 7
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en
geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Printers in Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de knop Start, selecteer Instellingen > Configuratiescherm > Printers en andere hardware >
Printers en faxapparaten.
Problemen oplossen
181
Advertenties
Inhoudsopgave
