Garantievoorwaarden
Het toestel dat u net hebt aangekocht, werd door Proximus zorgvuldig uitgezocht en
wordt gedurende twee jaar gedekt door een waarborg op onder- delen en
arbeidsloon tegen materiële gebreken en fabrieksfouten, behoudens andersluidende
contractuele bepalingen. De waarborg begint te lopen op de datum van de afhaling of
de levering van het toestel.
Mocht u problemen met het toestel ondervinden, ga dan met het kasticket en het
volledige toestel in zijn oorspronkelijke verpakking of in een andere verpakking die
eenzelfde bescherming waarborgt naar een van onze Proximus Center of erkende
agenten. De adressen van onze Proximus Center en erkende agenten zijn vermeld in
de informatiebladzijden van de telefoongidsen
In geval van materiële fout of fabrieksfout zal uw toestel gratis worden hersteld of
vervangen op vertoon van uw kasticket.
Proximus alleen bepaalt welke herstellingen en/of vervangingen nodig zijn. De
waarborgtermijn van toepassing op een hersteld of vervangen toestel verstrijkt bij het
vervallen van de waarborgtermijn die geldt voor het gekochte toestel, maar mag niet
minder bedragen dan drie maanden.
De waarborg dekt niet:
- alle mogelijke schade die niet vóór de verkoop is veroorzaakt
- de schade, de storingen en de defecten te wijten aan een fout van de klant of waarvan
de oorzaak buiten het toestel ligt: bliksem, overspanning, vocht, schade door ongeval,
verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud, niet-naleving van de instructies van de
gebruiksaanwijzing evenals alle gevallen van over- macht.
- de herstelling of de vervanging van de losse elementen (snoeren, draden, stekkers,
antennes, enz.), de vervanging van de bijbehorende onderdelen die op regelmatige
basis moeten worden vervangen (batterijen, accumulatoren, papier, inkt, etc.) en de
levering van reinigingsproducten
De waarborg geldt niet:
- indien de klant het eindapparaat zelf wijzigt of herstelt of daarbij gebruik maakt van de
diensten van personen die niet door Proximus werden gemachtigd;
- of indien hij de fabricagenummers en/of de merken van het eindapparaat verwijdert of
vervalst.
Proximus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onrechtstreekse of
onstoffelijke schade die de klant zou lijden ten gevolge van het slecht functione- ren van
het eindapparaat, zoals meer bepaald productieverlies, winstderving of verlies van
contracten.
De algemene
eenvoudige aanvraag worden verkregen in alle diensten van Proximus
die voor het publiek toegankelijk zijn of op www.proximus.be
V.U. Ariane Marchant, Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel
voorwaarden
van onze eindapparaten
33
kunnen op