Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardwarecomponenten van de computer.
Diagnoseprogramma's kunnen ook worden gebruikt voor het melden van door het besturingssysteem
geregelde instellingen die de werking van uw computer kunnen verstoren. U kunt het vooraf geïnstalleerde
diagnoseprogramma gebruiken om de oorzaak van computerproblemen op te sporen wanneer het
besturingssysteem Windows actief is.
Opmerkingen:
1. Op uw computer is het Lenovo Solution Center-diagnoseprogramma of het Lenovo ThinkVantage
Toolbox-diagnoseprogramma vooraf geïnstalleerd. Welke van de twee programma's is geïnstalleerd,
is afhankelijk van de fabricagedatum van de computer. Meer informatie over het programma Lenovo
ThinkVantage Toolbox vindt u in "Lenovo ThinkVantage Toolbox" op pagina 121. Meer informatie over
het programma Lenovo Solution Center vindt u in "Lenovo Solution Center" op pagina 121.
2. Het diagnoseprogramma PC-Doctor for DOS kan ook worden gedownload van
http://www.lenovo.com/support. Zie "PC-Doctor voor DOS" op pagina 122 voor meer gedetailleerde
informatie.
3. Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u de programma's hebt uitgevoerd, slaat
u de logboekgegevens op die door die programma's zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt
deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Lenovo Solution Center
U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met
uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de
beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor
maximale systeemprestaties.
Opmerkingen:
• U kunt het programma Lenovo Solution Center downloaden van http://www.lenovo.com/diags.
• Als u een ander besturingssysteem dan Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 of Windows 10 gebruikt,
gaat u naar http://www.lenovo.com/diags voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor
uw computer.
Zie "Lenovo-programma's" op pagina 5 als u het programma Lenovo Solution Center wilt uitvoeren.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center.
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig
tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox helpt u bij het onderhoud van uw computer. Het verbetert
de beveiliging, maakt een betere opsporing van problemen mogelijk, helpt u vertrouwd te raken met de
innovatieve technologie van Lenovo en verschaft u een overvloed aan informatie over uw computer. Met de
diagnosefunctie van het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox kunt u apparaten testen, de oorzaak van
computerproblemen opsporen, opstartbare diagnosemedia maken, systeemstuurprogramma's bijwerken
en systeemgegevens bekijken.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
121
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
