Inhoudsopgave
Advertenties
AutoTech Service
De geautomatiseerde ondersteuningsservice van Dell (AutoTech) bevat
antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-klanten over hun laptop of pc.
Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen van de telefoon om het
onderwerp te kiezen dat met uw vragen overeenkomt. Zie "Online contact
opnemen" op pagina 78 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
Geautomatiseerde bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde Dell-producten raadplegen via
support.dell.com of bellen met de geautomatiseerde bestellingsstatusservice.
Een opgenomen boodschap zal u vragen om de informatie in te voeren die
nodig is om uw bestelling en de status daarvan te vinden. Zie "Online contact
opnemen" op pagina 78 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
Problemen met een bestelling
Als u een probleem met uw bestelling hebt, zoals ontbrekende onderdelen,
verkeerde onderdelen of onjuiste facturering, neemt u contact op met Dell.
Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie "Online contact
opnemen" op pagina 78 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt
plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Zie voor het
relevante telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoop-
specialist "Online contact opnemen" op pagina 78.
74
Hulp verkrijgen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
