Inhoudsopgave
Advertenties
3.12.2 CDR (Gespreksgegevens)
Opmerking
Deze CDR-gegevens kunnen alleen ter referentie worden gebruikt. Dat ligt aan het feit dat een precieze
duur van het gesprek mogelijk niet wordt bijgehouden door de CDR-gegevens als het gesprek wordt
doorverbonden (Gesprek Doorverbinden) of wordt geparkeerd (Gesprek Parkeren).
CDR-bestandsinformatie wordt als volgt vastgelegd:
Kolom
1
Kostencode
2
Beller
3
Persoon die wordt
gebeld
4
Bronkanaal
5
Doelkanaal
6
Functie
7
Optie 1
8
Optie 2
9
Begintijd
10
Antwoordtijd
11
Eindtijd
12
Totale duur
13
Totale gespreks-
duur
68
Funktiehandleiding
Item
*1
Hier ziet u de kostencode die bij het gesprek is gevoegd.
Uitgaand gesprek:
Hier ziet u het toestelnummer van de beller.
Inkomend netlijngesprek:
Hier ziet u de Beller-ID.
Gesprek onvoorwaardelijk doorverbinden:
Hier ziet u "*".
Hier ziet u het nummer van het gekozen toestel.
Hier ziet u het kanaal dat door de beller wordt gebruikt. De vastgeleg-
de informatie varieert op basis van het type terminal of netlijn. Zie
[Kanaalinformatie] voor nadere informatie.
Inkomend gesprek:
Hier ziet u het kanaal dat door de gebelde partij wordt gebruikt.
Uitgaand netlijngesprek:
Hier ziet u het netlijnkanaal dat door de beller wordt gebruikt.
De vastgelegde informatie varieert op basis van het type terminal of
netlijn. Zie [Kanaalinformatie] voor nadere informatie.
Als de gebelde partij een speciaal toestel is (Voice Mail, Oproepen of
Afspraak), worden de volgende functienamen weergegeven:
•
Voicemail
•
Paging
•
MeetMe
Wordt gebruikt als ontwikkelaarsinformatie.
Wordt gebruikt als ontwikkelaarsinformatie.
Hier ziet u de datum en de tijd waarop het gesprek is begonnen.
Hier ziet u de datum en de tijd waarop het gesprek is beantwoord.
Hier ziet u de datum en de tijd waarop het gesprek is beëindigd.
Hier ziet u hoe lang het gesprek heeft geduurd, inclusief hoe lang de
telefoon is overgegaan. (In seconden.)
Hier ziet u hoe lang het gesprek heeft geduurd. (In seconden.)
Beschrijving
Advertenties
Inhoudsopgave
