Premium DeskPhone Inleiding Bedankt voor het kiezen van een bureautelefoon van Alcatel-Lucent Enterprise. Dit document beschrijft de diensten die worden aangeboden door de bureautelefoons van de reeks 8000 indien deze zijn aangesloten op een OXO Connect of OXO Connect Evolution-systeem. De reeks 8000 bestaat uit de volgende bureautelefoons: •...
Pagina 3
Premium DeskPhone Beschikbare functies zijn afhankelijk van de softwareversie en het telefoonmodel. Neem contact op met uw systeembeheerder om de beschikbare functies op uw systeem te bepalen. 8078s 8068s 8078s 8068s 8058s 8028s 8018 8008G 8008 IP-telefoon Kleurenscherm Zwart/wit-scherm Licht-logo 'Bezet' aan de achterzijde Thema (skin) Het displaycontrast...
Premium DeskPhone Telefoon leren kennen 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone Beschrijving van de telefoon Hoofdscherm en navigatietoetsen Scherm voor oproepbeheer Toegang tot het lokale gebruikersmenu Het thema van de telefoon wijzigen Licht-logo 'Bezet' aan de achterzijde Bluetooth Smart Ready 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone Beschrijving van de telefoon Hoofdscherm en navigatietoetsen Scherm voor oproepbeheer...
Pagina 6
Premium DeskPhone De add-on bevestigen met de clip Het papieren label vervangen of aanpassen Bluetooth® handset nieuwe generatie (ALE Wideband Bluetooth® Handset) Spraakprompts De batterij van de Bluetooth®-aansluiting plaatsen of vervangen Koppelen en verbinden van de Bluetooth® draadloze handset Bluetooth® handset van de eerste generatie (ALE Bluetooth® Handset) De batterij van de Bluetooth®-aansluiting plaatsen of vervangen Koppelen en verbinden van de Bluetooth®...
Pagina 7
Premium DeskPhone De conferentie annuleren en de laatst actieve oproep voor de conferentie herstellen (de andere is in wacht) (Als de conferentie is ingeschakeld) Beëindig het conferentiegesprek met alle deelnemers (Als de conferentie is ingeschakeld) Indien u de verbinding van uw beide gesprekspartners na de conferentie wilt laten voortduren: Een gesprek in de wacht zetten Een extern gesprek parkeren Opschakelen/inbreken in een ander gesprek...
Pagina 8
Premium DeskPhone Bellen Een oproep ontvangen Tijdens gesprek Schakelen tussen audio-modi Verbinding verbreken Uw telefoon configureren voor telewerken Eerste verbinding als telewerken De configuratie wijzigen Pincode Uw pincode opnieuw instellen Uw bureautelefoon opnieuw verbinden op uw kantoor Uw bureautelefoon opnieuw verbinden op een externe locatie Beacon: gebruik van uw bureautelefoon voor geolokalisatie in de onderneming EHS (Electronic Hook Switch) Telefoon programmeren...
Pagina 9
Premium DeskPhone Verwijder een Bluetooth®-accessoire (headset, handset, etc.) Contact opnemen met de systeembeheerder (Technische ondersteuning) Gegevenscode / Technische code Softwareversie Hardwaremodel Auto-test telefoon Toegang tot beheerdersconfiguratie ACD: Agenttoestel / Beheerderstoestel Agenttoestel Een agentsessie openen (aanmelden) – Agenttoestel Welkomstscherm van de ACD-toepassing – Agenttoestel De vier gebruikstoestanden van het agenttoestel De gebruikstoestand van het toestel wijzigen –...
Telefoon leren kennen Telefoon leren kennen 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Dankzij het 5-inch kleurendisplay met touchscreen levert de 8087 Premium DeskPhone een geweldige gebruikerservaring en uitstekend gespreksgemak met ongelooflijke breedbandaudiokwaliteit (HD-audio) in zowel handsfreemodus als met gebruik van de super breedband comfort-handset.
Telefoon leren kennen Maak uw selectie door het label op het scherm in te drukken. Blader door een lijst (functies, oproepenlijst, contact,...) door de pijl omhoog/omlaag op het scherm of op het toetsenbord in te drukken. Beheer het doorverbinden van oproepen door het pictogram voor doorverbinden ingedrukt te houden.
Telefoon leren kennen Toegang tot het lokale gebruikersmenu (lang indrukken) Open het lokale gebruikersmenu: Audiohub, Weergeven, Bluetooth, Huid, Info (Zie: Lokaal gebruikersmenu). Het lokale gebruikersmenu is ook toegankelijk vanuit het systeem MENU: Toegankelijk via de pagina 'Menu' Inst. Telefoon Local Menu Het thema van de telefoon wijzigen •...
Telefoon leren kennen 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Dankzij het kleurendisplay met tien speciale functietoetsen en een intuïtieve navigatietoets levert de 8068s Premium DeskPhone een geweldige gebruikerservaring en uitstekend gespreksgemak met ongelooflijke super breedbandaudiokwaliteit (HD- audio) in zowel handsfreemodus als met gebruik van de super breedband comfort-headset.
Telefoon leren kennen OK-toets: hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren. Navigatietoets links-rechts: in inactieve staat, gebruik deze toets om van de ene naar de andere pagina te schakelen. Tijdens een gesprek, gebruik deze toets om tussen tabbladen of huidige oproepen te schakelen (gesprek bezig, gesprek in de wacht, inkomende oproep).
Telefoon leren kennen Toegang tot het lokale gebruikersmenu (lang indrukken) Open het lokale gebruikersmenu: Audiohub, Weergeven, Bluetooth, Huid, Info (Zie: Lokaal gebruikersmenu). Het lokale gebruikersmenu is ook toegankelijk vanuit het systeem MENU: Toegankelijk via de pagina 'Menu' Inst. Telefoon Local Menu Het thema van de telefoon wijzigen •...
Telefoon leren kennen 8058s Premium DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Naast een helder kleurendisplay met 6 toegewijde functietoetsen en een intuïtieve navigatietoets, biedt de 8082s Premium DeskPhone 4 programmeerbare toetsen als een slimme add-on module, voor snelle toegang tot uw favoriete contacten of functies. Het biedt een geweldige breedbandaudiokwaliteit (HD-audio) voor telefonische oproepen, zowel in handsfreemodus of met gebruik van de comfortabele handset.
Telefoon leren kennen Hoofdscherm en navigatietoetsen Bovenste balk (datum, tijd, statuspictogrammen) Geef de pagina weer door het betreffende tabblad te Pictogram Doorverbinden. selecteren. Sneltoetsen: beschikbare Programmeerbare sneltoetsen menu's en acties afhankelijk van (optioneel). de geselecteerde pagina. OK-toets: hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren.
Telefoon leren kennen Druk op de toets aan het label om de overeenkomstige functie te selecteren. Oproepen kunt u ook beheren vanaf de pagina Toestel. Tijdens een gesprek kunt u via de toets Terug/home de pagina Toestel openen. De actieve verbindingen of de oproepen in de wachtrij komen onder verschillende lijntoetsen te staan.
Telefoon leren kennen 8028s Premium DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Naast een helder monochroom display met 6 toegewijde functietoetsen en een intuïtieve navigatietoets, biedt de 8028s Premium DeskPhone 4 programmeerbare toetsen als een slimme add-on module, voor snelle toegang tot uw favoriete contacten of functies.
Telefoon leren kennen Beheer het doorverbinden van oproepen door de toets gekoppeld aan het pictogram voor doorverbinden ingedrukt te houden. • Stilstaand wit pictogram: doorverbinden niet geactiveerd. • Draaiende pijl: doorverbinden geactiveerd. Scherm voor oproepbeheer Tabbladen: Inkomende oproep, Oproep in Soft keys: beschikbare uitvoering, Oproep in de acties, afhankelijk van de...
Telefoon leren kennen Het papieren label vervangen of aanpassen Het papieren label verwijderen • Til de beschermende afdekking bij de inkeping op (1). • Haal het papieren label er op dezelfde manier uit (2). • Pas het papieren label aan of vervang het. Het papieren label plaatsen •...
Telefoon leren kennen 8018 DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Naast een helder monochroom display met 6 toegewijde functietoetsen en een intuïtieve navigatietoets, biedt de 8018 DeskPhone 4 programmeerbare toetsen als een slimme add-on module, voor snelle toegang tot uw favoriete contacten of functies.
Telefoon leren kennen Back/Exit-knop: gebruik deze knop om terug te keren naar de vorige stap. Gebruik deze toets om terug te keren naar het beginscherm (lang indrukken). Gebruik deze toets om een nummer of een teken voor een oproep/tekstveld te wissen. Beheer het doorverbinden van oproepen door de toets gekoppeld aan het pictogram voor doorverbinden ingedrukt te houden.
Telefoon leren kennen Het papieren label vervangen of aanpassen Het papieren label verwijderen • Til de transparante hoes aan de opening op en schuif het papier naar boven om het uit de sleuf te halen. • Haal het papieren label er op dezelfde manier uit. •...
Telefoon leren kennen 8008 / 8008G DeskPhone Deze telefoon is onderdeel van het IP-telefoonbereik. Naast een duidelijk monochroom display met zes toegewezen functietoetsen en een intuïtieve navigatietoets, biedt de 8008 DeskPhone kwalitatieve audioweergave voor telefonische oproepen in de hands-free modus of bij gebruik van het comfortabele toestel.
Telefoon leren kennen OK-toets: hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren. Navigatietoets links-rechts: in inactieve staat, gebruik deze toets om van de ene naar de andere pagina te schakelen. Tijdens een gesprek, gebruik deze toets om tussen tabbladen of huidige oproepen te schakelen (gesprek bezig, gesprek in de wacht, inkomende oproep).
Telefoon leren kennen Functietoetsen en programmeerbare toetsen De 8008/8008G DeskPhone heeft 3 voorgeprogrammeerde toetsen waarmee bepaalde functies kunnen worden opgeroepen. In dit geval is het functiesymbool op het papier gedrukt. Gebruik de functie door op de overeenkomstige toets te drukken. Na de activering blijft de led van de toets branden.
Telefoon leren kennen Beginschermen 8078s 8068s 8058s 8028s/8018/8008G/8008 Beschrijving homepage Van hieruit heeft u toegang tot alle functies van uw telefoon. Het standaardscherm omvat drie pagina's op te roepen via de paginatabs bovenin de display. De geselecteerde pagina is gemarkeerd. De standaard pagina's kunnen worden aangepast met andere toepassingen (bijvoorbeeld ACD) geïnstalleerd en/of geconfigureerd op uw systeem.
Telefoon leren kennen Lokaal gebruikersmenu Alleen beschikbaar op: 8078s BT, 8078s, 8068s BT, 8068s, 8058s, 8028s. (lang indrukken): open het lokale gebruikersmenu. Het lokale gebruikersmenu is ook toegankelijk vanuit het systeem MENU: Toegankelijk via de pagina 'Menu' Inst. Telefoon Local Menu : Dit pictogram is alleen beschikbaar op de 8078s Premium DeskPhone.
Pagina 30
Telefoon leren kennen • Geavanceerd Lage helderheid Als de telefoon niet in gebruik is, wordt de helderheid gedimd. Pas gedimde helderheid aan. • Geavanceerd Indicatielampje Het licht van het logo op aan de achterzijde activeren/deactiveren (optioneel). Het logo aan de achterzijde kan verlicht worden.
Telefoon leren kennen Statuspictogrammen/ Oproeppictogram In een balk boven aan het scherm staan pictogrammen met informatie over bepaalde configuraties van de telefoon, of over de gespreksstatus. Statuspictogrammen Afhankelijk van het formaat van het display, worden alle statuspictogrammen mogelijk niet tegelijkertijd weergegeven.
Telefoon leren kennen Toetsen permanente functies Deze bevinden net boven de speaker. 8078s 8068s 8008 8018 Beschrijving 8058s 8008G 8028s • Oproep aannemen-toets. • Toets 'ophangen'. • Toets 'micro uit' en intercom. Druk tijdens een gesprek op deze toets om te verhinderen dat een contactpersoon u hoort.
Telefoon leren kennen Toetsenveld Magnetisch alfabetisch toetsenbord (8078s, 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone) UW set wordt geleverd met een magnetisch alfabetisch toetsenbord. Het toetsenbord is afhankelijk van uw land en talen. Het magnetische toetsenbord wordt automatisch aan de basis van de set bevestigd. Het is verbonden met de overeenkomstige connector achter de telefoon.
Telefoon leren kennen Aansluitingen Beschrijving van de aansluitingen Verschillende aansluitingen voor meerdere toestellen. Het type connector is afhankelijk van uw telefoon. 8028s 8018 L A N L A N 8008 / 8008 Stekkeraansluiting - CTIA normen A Microfoon B Aarde Audio (rechts) D Audio (links)
Telefoon leren kennen USB-aansluitingen (Universal Serial Bus) De USB type A heeft een platte rechthoekige interface. USB-A USB type A Het is niet omkeerbaar en is in staat om gegevens of vermogen te verzenden. De USB type C is omkeerbaar en full duplex. Het is in USB-C USB type C staat om gegevens, video of energie over te brengen.
Telefoon leren kennen Add-on module Afhankelijk van uw bureautelefoon, kunnen de mogelijkheden van de telefoon worden uitgebreid met add-ons: 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 8008G Premium Add-on 10 keys modules Premium Smart display 14 keys module Premium add-on 40-toetsmodules Sluit de add-on aan op de bureautelefoon •...
Telefoon leren kennen Meer dan een add-onmodule installeren Het is mogelijk om tot drie add-on modules te verbinden (Premium Smart Display 14 keys, Premium Add-on 40 keys). Als u nog een add-on wilt toevoegen, bevestigt en koppelt u de nieuwe add-on aan de add-on die al is aangesloten: •...
Telefoon leren kennen Het papieren label vervangen of aanpassen • Premium Add-on 10 keys (Met papieren labels) o Verwijder de beschermingsafdekking (1): breng een dun object (of uw vingernagel) in de sleuf (a) in om de beschermingsafdekking op te tillen. Verwijder zorgvuldig de afdekking bij de eerste inkeping (b).
Telefoon leren kennen Bluetooth® handset nieuwe generatie (ALE Wideband Bluetooth® Handset) De Bluetooth® Wireless handset is alleen beschikbaar met compatibele Bluetooth® deskphones. 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 8008G ALE Wideband Bluetooth® Handset Lampje (voor- en achterkant van het apparaat) •...
Telefoon leren kennen Als u de handset voor langere tijd niet gebruikt, kunt u het apparaat uitschakelen met de schakelaar bovenop het accucompartiment. Spraakprompts De voiceprompts helpen u om de functies van de handset te regelen. De viceprompts zijn beschikbaar in 5 talen.
Telefoon leren kennen Koppelen en verbinden van de Bluetooth® draadloze handset Voordat u de Bluetooth®-hoorn gebruikt, moet u deze eerst op het toestel afstemmen. Koppelen zorgt voor een draadloze koppeling tussen de Bluetooth® draadloze handset en de bureautelefoon. Stel uw bureautelefoon in om de Bluetooth® draadloze handset te detecteren •...
Telefoon leren kennen Bluetooth® handset van de eerste generatie (ALE Bluetooth® Handset) De Bluetooth® Wireless handset is alleen beschikbaar met compatibele Bluetooth® deskphones. Lampje (voor- en achterkant van het apparaat) • Uit: werkt normaal. • Knippert groen: in communicatie. • Brandt groen: hoorn wordt opgeladen.
Telefoon leren kennen De batterij van de Bluetooth®-aansluiting plaatsen of vervangen Bij het eerste gebruik moet u de batterij op de handset aansluiten. De batterij is in het compartiment geplaatst, maar nier verbonden. Om een nieuwe batterij te installeren, volg de instructies: a) Verwijder het klepje van de batterij.
Telefoon leren kennen Als een wifi-netwerk het Bluetooth®-signaal verstoort, kunt u de volgende optie activeren om de Bluetooth®-audiokwaliteit te verbeteren: • Doe een van de volgende zaken: (lang indrukken) Bluetooth • Ruis onderdrukken: vink deze optie aan. Merk op dat de autonomie van het Bluetooth®-apparaat verminderen als de optie is ingeschakeld. Neem contact op met uw installateur als u problemen heeft.
Telefoon leren kennen Een bedrade telefoon installeren • Het rubber verwijderen. • Sluit de handset met draadverbinding op de betreffende aansluiting aan (raadpleeg de beschrijving van de telefoon). • Zorg dat u de kabel op juiste wijze in de daarvoor bestemde ruimte plaatst: •...
Telefoon gebruiken Telefoon gebruiken Het nummer van uw toestel opvragen Het nummer van het toestel wordt weergegeven op de pagina 'Info'. Berichtenportal Via de berichtenportal krijgt u toegang tot functies zoals oproepenhistorie, IM-berichten en gesproken berichten en kunt u deze beheren. Als er een nieuw event is (nieuwe historie, nieuw IM-bericht of nieuw gesproken bericht), knippert de berichtentoets blauw.
Telefoon gebruiken Wissen Als u een event (oproepenhistorie, gesproken berichten en IM-berichten) heeft opgevraagd, kunt u dit daarna wissen. U kunt er echter ook voor kiezen om alle events ineens te wissen. • Ga naar de berichtenportal. • Druk op de betreffende softkey. •...
Pagina 48
Telefoon gebruiken Alle gemiste oproepen wissen. • Druk op de betreffende softkey. • Druk op de betreffende softkey. • Druk op OK om te bevestigen. Alle gemiste oproepen worden gewist. Alle gesprekken inzien • Selecteer het tabblad Alles''. Alle oproepen worden weergegeven met een pictogram dat informatie geeft over het type oproep. Aangenomen uitgaande oproepen.
Telefoon gebruiken Bellen Gebruik een van de volgende opties: • Toets het bestemmingsnummer in. De hands-free modus wordt automatisch geactiveerd. • Hoorn opnemen Bel het bestemmingsnummer. • Druk op de toets Opnemen op de headset Bel het bestemmingsnummer. Als uw headset geen toets heeft voor opnemen, gebruik de telefoontoetsen en schakel de audio op de headset in ( •...
Telefoon gebruiken • Opr. aannemen Beantwoord de oproep met de headset, indien deze is aangesloten, of in de hands-free modus. Als de headset is verbonden, beantwoordt u automatisch de oproep met de headset. • Selecteer het pictogram voor de inkomende oproep. Als de headset is verbonden, beantwoordt u automatisch de oproep met de headset.
Telefoon gebruiken Voor elke audio-modus, tijden het gesprek, kunt u het volume aanpassen door op de volumetoetsen te drukken. Het aantal niveaus is afhankelijk van de audio-modus (8 voor hoorn, headset 10 voor luidspreker, hands-free). Het geselecteerde volume voor elke audio-modus wordt opgeslagen voor toekomstige gesprekken.
Telefoon gebruiken • Zoeken starten. • Een lijst met zoekresultaten verschijnt op het scherm. Van elk contact wordt naam en zakelijk telefoonnummer vermeld. • Doe een van de volgende zaken: o Scrol en selecteer uw contactpersoon in de lijst met overeenkomende namen. Wijzig de zoekopdracht.
Telefoon gebruiken Monitoren van oproepen via uw voicemail Door middel van deze functie kunt u de oproepen monitoren die binnenkomen op uw voicemail. Wanneer iemand een bericht inspreekt, kunt u met hem of haar in verbinding treden. Deze functionaliteit hangt af van de systeemconfiguratie. Neem zo nodig contact op met uw systeembeheerder. Activeren van de monitorfunctie •...
Telefoon gebruiken Automatisch terugbellen aan het annuleren • Wanneer uw telefoon afgaat. • Terugbellen Er wordt een bericht weergegeven dat het verzoek om terug te bellen is geannuleerd. U kunt het terugbelverzoek alleen annuleren als het contact dat u probeerde te bellen de lijn heeft vrijgegeven.
Telefoon gebruiken Vanaf de hoofdtelefoon • Gebruik de toets Dempen op de headset, indien deze aanwezig is, om de microfoon van de hoofdtelefoon uit te schakelen of om het gesprek te hervatten Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail • Selecteer het overdrachtspictogram (het pictogram varieert afhankelijk van het model telefoon •...
Telefoon gebruiken Een IM-bericht verzenden naar een contact U kunt alleen een direct bericht versturen naar een collega die is verbonden met hetzelfde telefoonsysteem (in het algemeen een collega binnen uw bedrijf). U kunt een IM-bericht naar een contact sturen door daarvan het telefoonnummer of de naam in te toetsen.
Telefoon gebruiken Status van de IM-berichten Zodra het IM-bericht is verzonden, wordt dit bericht opgeslagen onder de tab 'Verzonden' van de IM- bericht optie in de berichtenportal. De status van het bericht is als volgt: • Druk op de betreffende softkey. •...
Telefoon gebruiken IM-berichten wissen Bij het bekijken van IM-berichten kunt u ervoor kiezen om de berichten opgeslagen onder volgende tabs te wissen: nieuw, verzonden, ontvangen of alle berichten. • Druk op de betreffende softkey. • Druk op het prullenbak-pictogram dat gekoppeld is aan de lijst die u wilt verwijderen. •...
Telefoon gebruiken Antwoorden vanuit de oproepenhistorie • Ga naar de berichtenportal. • Selecteer de functie oproepenhistorie (afhankelijk van uw telefoon, gebruik het touchscreen of de bijbehorende softkey). • Voer indien nodig uw wachtwoord in. • Selecteer een van de volgende tabbladen: gemiste oproepen op alle oproepen. Gebruik de linker en rechter navigatietoetsen of druk direct op het tabblad als uw telefoon is uitgerust met een touchscreen.
Telefoon gebruiken Een tweede oproep beantwoorden tijdens een gesprek • Tijdens het gesprek probeert iemand anders u te bellen. De naam of het nummer van de beller wordt gedurende enkele seconden weergegeven. • Selecteer het pictogram voor de inkomende oproep. •...
Telefoon gebruiken Een gesprek doorschakelen naar voicemail Hiermee kunt u tijdens de verbinding een contactpersoon doorverbinden naar de mailbox van een andere contactpersoon • VMUdoorverb • Nummer van tweede gesprekspartner. Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) • Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern / extern): •...
Telefoon gebruiken Een extern gesprek parkeren U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten: • Tijdens een gesprek. • Opr parker. • Voer het nummer van het parking-telefoonnummer in. Een oproep terughalen vanuit de parking-telefoon: •...
Telefoon gebruiken Oproepen doorschakelen naar een ander nummer (onmiddellijke doorschakeling) Dit nummer kan uw privénummer, uw mobiele nummer, uw voicemail of een intern toestel (telefoniste, etc.) zijn. • Selecteer het overdrachtspictogram (het pictogram varieert afhankelijk van het model telefoon • Dir' •...
Telefoon gebruiken Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden: u kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent. •...
Telefoon gebruiken Niet storen Het bericht Niet storen wordt weergegeven op het toestel van de contactpersoon die u probeert te bereiken. U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor iedere oproep. • Selecteer het overdrachtspictogram (het pictogram varieert afhankelijk van het model telefoon •...
Telefoon gebruiken Een nieuw bericht verzenden • Nieuwber. • Schrijf uw bericht. • Melding van berichten Er is een voicemailbericht ingesproken, maar u bent niet op kantoor. U kunt uw toestel zodanig instellen dat u op een ander toestel een melding krijgt dat er een bericht is ingesproken. •...
´Meet me´-conferentie ´Meet me´-conferentie De functie ´Meet me´ wordt gebruikt voor het instellen van conferenties met maximaal 6 personen: de ´leider´ van de conferentie (die het recht heeft om de conferentie te starten) en de deelnemers (maximaal 5) die voor de conferentie bijeenkomen. Een ´Meet me´-conferentie starten Voordat u deelnemers aan de conferentie kunt uitnodigen, moet u eerst een tijdstip bepalen voor de vergadering en de deelnemers de toegangscode sturen.
De Ondernemingsgeest De Ondernemingsgeest Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie Om de beltoon te horen van de oproepen die naar een ander toestel worden gestuurd: • Geprogrammeerde toets 'Groeps Supervisie'. De geprogrammeerde toets moet door het systeem geconfigureerd worden. •...
De Ondernemingsgeest Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen Bij iedere externe oproep die naar de telefooncentrale wordt gestuurd, zal uw toestel rinkelen en kunt u de oproep beantwoorden: • Geprogrammeerde toets 'TslMonit'. De geprogrammeerde toets moet door het systeem geconfigureerd worden.
De Ondernemingsgeest Iemand op zijn luidspreker opbellen De persoon binnen het bedrijf neemt niet op. U kunt, als u daarvoor de toelating heeft, op afstand zijn 'hoorn van de haak nemen': • Intern toestel in gesprek. • Intercom U bent nu te horen op de luidspreker van uw gesprekspartner (als deze over de functie handsfree beschikt).
De Ondernemingsgeest Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen (omroepgroep) Dit bericht, waarop niet hoeft te worden geantwoord, wordt op de luidsprekers van de toestellen van uw distributiegroep uitgezonden: • Beantwoorden. • Nr. van de omroepgroep (*1 t/m *8) U kunt gedurende 20 sec.
Doe meer met uw bureautelefoon Doe meer met uw bureautelefoon Uw bureautelefoon is ontworpen om mee te evolueren met zijn omgeving. Een telefoon kan meer doen dan alleen maar communicatie tussen mensen tot stand brengen of ervoor zorgen dat u in contact blijft met uw contacten of uw bedrijf.
Doe meer met uw bureautelefoon Installatie Vereisten vooraf Voordat u uw DeskPhone als USB-audiohub voor uw computer gebruikt, moet u controleren of uw computer voldoet aan de minimale hardware- en softwarevereisten. De onderstaande lijsten zijn slechts ter informatie en zijn niet contractueel van aard. Neem indien nodig contact op met uw beheerder.
Pagina 74
Doe meer met uw bureautelefoon Het standaard audioapparaat voor Windows instellen • Open het geluidsbedieningspaneel door met de rechtermuisknop te klikken op het geluidspictogram in het systeemvak van Windows. • Op het tabblad 'Afspelen': o Stel uw bureautelefoon in als het standaard communicatieapparaat als u het gebruikt voor audiogesprekken.
Doe meer met uw bureautelefoon Gebruik uw bureautelefoon als audiohub (handsfreemodus, handset en headset) De bureautelefoon moet op uw computer geconfigureerd zijn als het standaard 'communicatie'-apparaat van het 'geluidspaneel'. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het besturingssysteem van uw computer. Bellen Gebruik de toepassing op uw computer om te bellen (raadpleeg de handleiding van de toepassing voor meer details).
Pagina 76
Doe meer met uw bureautelefoon Schakelen tussen audio-modi Tijdens het gesprek kunt u tussen handsfree, handset of headset schakelen door op de toets luidspreker/handsfree te drukken, totdat de gewenste audiomodus wordt weergegeven De handset is niet van de haak Handset is van de haak (online) Neem de bedrade handset van de haak...
Doe meer met uw bureautelefoon Gebruik uw bureautelefoon om naar muziek te luisteren De bureautelefoon moet op uw computer geconfigureerd zijn als het standaardapparaat van het 'geluidspaneel'. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het besturingssysteem van uw computer. U kunt de HD-audiokwaliteit van uw telefoon gebruiken om naar muziek te luisteren. 77 /122 8AL90340NLADed02...
Doe meer met uw bureautelefoon Gebruik uw bureautelefoon als Bluetooth® audiohub met uw mobiele telefoon (handsfreemodus, handset en headset) U kunt uw mobiele telefoon aansluiten op uw bureautelefoon om deze te gebruiken als Bluetooth® audiohub. U kunt uw bureautelefoon (handsfreemodus, handset of headset) gebruiken om te bellen en gebeld te worden via uw mobiele telefoon.
Doe meer met uw bureautelefoon • Accepteer de koppeling op uw mobiele telefoon. • Afhankelijk van uw mobiele telefoon moet u, als u toegang wilt hebben tot uw contactenlijst en de gesprekslog van uw mobiele telefoon vanaf uw bureautelefoon, ofwel tijdens het koppelen, ofwel tijdens het verbindingsopties accepteren dat u contacten en/of gesprekslog deelt.
Doe meer met uw bureautelefoon De oproeplog van uw mobiele telefoon raadplegen Op elk moment kunt u alle beantwoorde en onbeantwoorde inkomende en uitgaande oproepen raadplegen. Om dit te doen, opent u de gesprekslog van uw mobiele telefoon rechtstreeks vanaf uw bureautelefoon.
Doe meer met uw bureautelefoon • Gebruik de contactenlijst van uw mobiele telefoon vanaf uw bureautelefoon (deze functie is beschikbaar als u hebt ingestemd met het delen van contacten en/of gesprekslog) In de status niet-actief met een aangesloten mobiele telefoon, de handsfreetoets lang indrukken.
Doe meer met uw bureautelefoon Tijdens gesprek • Mute-toets zodat uw gesprekspartner u niet meer kan horen. • Het volume verminderen. • Het volume verhogen. • Schakelen tussen audio-modi. Schakelen tussen audio-modi Tijdens het gesprek kunt u tussen handsfree, handset of headset schakelen door op de toets luidspreker/handsfree te drukken, totdat de gewenste audiomodus wordt weergegeven Gebruik de opneemtoets van de headset De handset is niet van...
Doe meer met uw bureautelefoon U bent in gesprek met de handset of headset en u wilt overschakelen naar de handsfreemodus: • Gebruik een van de volgende opties: o Leg de hoorn op de haak Uw toestel werkt in de functie hands-free. Het bijbehorende lampje is aan.
Doe meer met uw bureautelefoon Uw telefoon configureren voor telewerken Uw IP-telefoon is geschikt voor telewerken (VPN) via een beveiligde verbinding (gecodeerd). Uw telefoon ondersteunt het IKEv1- en IKEv2-protocol om veilig gegevens te kunnen verzenden. In deze modus zijn alle beschikbare functies in uw kantoor klaar voor gebruik op afstand. Als het telefoonsysteem van uw bedrijf is geconfigureerd om externe medewerkers (systeem en infrastructuur) te accepteren, moet u uw bureautelefoon configureren voor telewerken.
Doe meer met uw bureautelefoon medewerkers in dezelfde installatie of kan specifiek zijn voor iedere externe medewerker. In het eerste geval moet de VPN-verificatie ingeschakeld zijn. ▪ IKE version: Voer de IKV-version (IKEv1/IKEv2) in (IKEv1/IKEv2). VPN Tftp Use TFTP servers, tftp1, tftp2,port: zijn de TFTP-servers vereist, activeer deze optie dan en voer de adressen en poort van de TFTP-servers in.
Doe meer met uw bureautelefoon Pincode De pincode bestaat uit vier cijfers. U kunt de VPN-configuratie openen door de pincode of het beheerderswachtwoord (indien gedefinieerd door het systeem) in te voeren. Afhankelijk van de VPN- configuratie wordt de pincode gevraagd wanneer u uw bureautelefoon opstart. Om veiligheidsredenen en als u uw telefoon op afstand en op kantoor wilt gebruiken, is het raadzaam deze optie in te schakelen (Zie Uw bureautelefoon opnieuw verbinden op uw kantoor).
Doe meer met uw bureautelefoon Uw bureautelefoon opnieuw verbinden op een externe locatie Uw telefoon is al geconfigureerd voor telewerken maar deze is verbonden op uw kantoor. U moet de telefoon opnieuw verbinden op een externe locatie. • Sluit uw bureautelefoon op het netwerk aan (en sluit de voedingsaansluiting aan als u een externe stroomadapter gebruikt).
Doe meer met uw bureautelefoon Beacon: gebruik van uw bureautelefoon voor geolokalisatie in de onderneming 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Deze functie wordt ondersteund door de volgende bureautelefoons Uw bureautelefoon kan zich gedragen als een beacon, door regelmatig gegevens uit te zenden met behulp van BTLE (Bluetooth Low Energy)-technologie.
Doe meer met uw bureautelefoon EHS (Electronic Hook Switch) 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Deze functie wordt ondersteund door de volgende bureautelefoons Met uw telefoon kunt u een breed scala aan accessoires aansluiten. De EHS-functie maakt het mogelijk compatibele accessoires te gebruiken om statusinformatie van de bureautelefoon op te halen (rinkelen, in communicatie) maar ook om deze te bedienen (een oproep aannemen of beëindigen).
Telefoon programmeren Telefoon programmeren Instellen van uw voicemail • Het signaallampje knippert. • • Voer uw password in en registreer uw naam, overeenkomstig de aanwijzingen die u te horen krijgt. Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen. Uw wachtwoord heeft 6 cijfers.
Telefoon programmeren Kies de beltoon De compatibele bureautelefoon biedt een keuze uit belangrijke belmelodieën, waaronder 16 nieuwe super breedband melodieën. • Int. Melodie/Ext. Melodie De ringtone moet worden ingesteld voor externe en interne oproepen. • Selecteer de gewenste melodie (32 melodieën). •...
Telefoon programmeren Audiosferen Uw bureautelefoon biedt 4 geluidssferen om het gebruik persoonlijker en prettiger te maken. Afhankelijk van de gekozen sfeer zal de bas of treble meer aanwezig zijn, het bereik van de gebruikte frequenties zal groter of kleiner zijn. De audiosfeer kan worden gewijzigd wanneer de bureautelefoon in de status niet-actief staat of tijdens een gesprek (behalve wanneer u in gesprek bent via de USB-audiohub).
Telefoon programmeren Pas de helderheid aan als de telefoon wordt gebruikt • (lang indrukken) Weergeven Helderheid • Verhoog of verlaag de helderheid. • • Pas de gedimde helderheid aan als de telefoon niet wordt gebruikt • (lang indrukken) Weergeven Geavanceerd Lage helderheid •...
Telefoon programmeren Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen (Pers. pagina /Toetsen f1 en f2 /Add-on module) 123<>abc: Als uw set niet over een magnetisch toetsenbord beschikt, gebruik het alfanumerieke toetsenbord om letters in te voeren. Gebruik het alfanumerieke toetsenbord om te schakelen tussen het numerieke en alfabetische toetsenbord.
Telefoon programmeren Direct-bellentoetsen verwijderen • Makro1 Toetsen) • De te verwijderen toets selecteren. • Wissen • Programmeren van een afspraak U kunt een tijdstip instellen voor een tijdelijke herinnering (binnen 24 uur) of een permanente herinnering (elke dag op hetzelfde tijdstip). •...
Telefoon programmeren Er wordt een specifiek pictogram weergegeven op de statusbalk: U kunt, indien nodig, het type accessoire ook selecteren bij de audio-instellingen: • (lang indrukken) Audio • Config. jackplug • Headset Handsfree Luidspr. Selecteer het type apparaat dat in de stekker zit. •...
Telefoon programmeren Een USB-accessoire installeren (Headset, Handsfree, Luidspreker) • Accessoire op de USB-aansluiting aansluiten. • Als u het accessoire in de USB-poort steekt, wordt het USB-accessoire automatisch herkend. Als een andere accessoire al verbonden is met dezelfde functie (USB, stekker of Bluetooth® indien beschikbaar), vraagt een pop-upscherm u om de gewenste accessoire voor deze functie te selecteren.
Telefoon programmeren Standaard apparaat Als u hetzelfde type accessoire op verschillende connectoren hebt aangesloten (bijvoorbeeld een hoofdtelefoon op de stekkerconnector, een hoofdtelefoon op de USB-coonector en een Bluetooth® hoofdtelefoon), wordt er een lijst gebruikte connectoren weergegeven voor elk type accessoire. U kunt uw gewenste accessoire selecteren als het standaard accessoire.
Telefoon programmeren • Selecteer de betreffende apparatuur. • Toevoegen • De PIN-code van de headset invoeren *. • Bevestigen Op het scherm van het toestel wordt het bericht dat de code is geaccepteerd en het headsetpictogram weergegeven. *Zie de documentatie bij de headset voor meer informatie. : Dit pictogram is alleen beschikbaar op de 8078s Premium DeskPhone.
Telefoon programmeren Verwijder een Bluetooth®-accessoire (headset, handset, etc.) Deze functie is alleen beschikbaar met een compatibele Bluetooth® telefoon. Anders wordt het bijbehorende menu niet weergegeven of is dit inactief. • Doe een van de volgende zaken: (lang indrukken) Bluetooth • Apparaten De afgestemde apparaten worden weergegeven.
Contact opnemen met de systeembeheerder (Technische ondersteuning) Contact opnemen met de systeembeheerder (Technische ondersteuning) U moet zo nodig contact opnemen met de systeembeheerder. Voordat u contact opneemt het uw beheerder, zorg ervoor dat u alle informatie, zoals de codes van uw telefoon en de softwareversie bij de hand hebt.
Contact opnemen met de systeembeheerder (Technische ondersteuning) Auto-test telefoon De auto-test van de telefoon is een snelle hardware-test van het geluid, het display en de LED's. Hiermee kan de gebruiker de eerste tests rechtstreeks vanaf het bureaublad uitvoeren. • De telefoon is inschakeld en verbonden. •...
ACD: Agenttoestel / Beheerderstoestel ACD: Agenttoestel / Beheerderstoestel 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 Deze functie wordt ondersteund door de volgende bureautelefoons Agenttoestel Met een telefooncentrale kunnen de oproepen aan de agenten optimaal worden doorverbonden, afhankelijk van hun beschikbaarheid en deskundigheden. Een agentsessie openen (aanmelden) –...
ACD: Agenttoestel / Beheerderstoestel De gebruikstoestand van het toestel wijzigen – Agenttoestel Wijzigen met codes (bij alle toestellen) De codes voor het wijzigen van de gebruikstoestand zijn gedefinieerd tijdens het configureren van het systeem. Vraag de systeembeheerder om deze codes. •...
Toebehoren Toebehoren De ALE-ondersteunde accessoires zijn bedoeld om goed te werken met de meeste van onze/al onze clients (hardphones, softphones). De lijst met accessoires aanwezig in dit document is niet contractueel bindend en kan zonder voorgaande waarschuwing worden gewijzigd. Lijst met accessoires Stekker 3,5 mm, 4-polig bedrade headset (ALE-catalogus) •...
Toebehoren USB-interfacemodule extern bellen (USB Interface module 2 relays 3GV28184AA) 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Het accessoire wordt ondersteund door de volgende sets De USB-interfacemodule extern bellen staat een extern systeem toe (zoals een ring of een lang) en volgt de ringtoonvolgorde of de communicatiestatus van de telefoon die verbonden is met de telefoonlijn.
Toebehoren Het apparaat aansluiten • Steek het meegeleverde koord USB type B in de USB-connector van de module. • Steek het meegeleverde koord USB type A in de USB-connector van de bureautelefoon. Zie de beschrijving van de connectoren van uw telefoon. 107 /122 8AL90340NLADed02...
Toebehoren Extern bellen interfacemodule (MWS 3GV28050AA) - uitgefaseerd 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Het accessoire wordt ondersteund door de volgende sets U moet een RJ11 naar SATA adapter gebruiken om uw bureautelefoon op dit apparaat aan te sluiten. De RJ11 naar SATA adapter wordt apart verkocht (3MG08019AA).
Toebehoren Het apparaat aansluiten Telefoonset aangesloten via IP en op een externe voeding Aangesloten op de DC-voedingsstekker van de bureautelefoon me gebruik van de DC Japan-kabel. Aangesloten op de voeding van het apparaat. Aangesloten op de SATA-connector van de bureautelefoon, met gebruik van de RJ11-kabel en een adapter RJ11 naar SATA.
Toebehoren Wandmontageset 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone 1. Draai de metalen voet plat. 2. Verwijder de rubberen afdekking op de achterzijde van de telefoon. 1. Boor twee gaten in de wand 1. Plaats de steun aan de achterkant van de (afstand=90mm, diameter=6mm).
Toebehoren 8018 DeskPhone 1. Boor twee gaten in de wand 1. Plaats de steun aan de achterkant van de (afstand=90mm, diameter=6mm). telefoon. 2. Steek de bevestigingskabel in de gaten 2. Schuif deze van bovenaf en zorg ervoor dat de in de wand (P/N: 1AD007550003). 2 clips op de behuizing vastzitten.
Toebehoren 8008/8008G DeskPhone Installatie van de wandmontage-set Bevestig de wandmontage-set aan de wand met gebruik van de 4 meegeleverde schroeven en nylon pluggen. U kunt de steun gebruiken als referentie om een positie te markeren. Verwijder deze voordat u gaten gaat boren. Monteer de telefoon met de wandmontage-set met gebruik van de 5 haken van de steun.
Toebehoren Sluit een hoofdtelefoon met 3-polige stekker aan Uw telefoon is uitgerust met een 3,5 mm, 4-polige stekker. Als uw hoofdtelefoon niet compatibel is (3- polige stekker), moet u adapters gebruiken. Neem contact op met de fabrikant van uw hoofdtelefoon voor de juiste adapter.
Toebehoren Developer and Solution Partner Program (DSPP) De missie van het DSPP is het ondersteunen van een breed ecosysteem aan ontwikkelaars en partners tijdens de levensduur van de bureautelefoon. In deze context worden certificeringstesten uitgevoerd tussen de partner-applicaties of apparaten en de platformen van Alcatel-Lucent Enterprise. Het certificeert correcte onderlinge werking met partner-applicaties of apparaten.
Technische gegevens Technische gegevens 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s Breedte 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) Diepte op een 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in)
Pagina 116
Technische gegevens 8028s 8018 8008/8008G (9,92 in) 150 mm (5,91 in) Breedte 252 mm 164 mm (6.46 in) Diepte op een tafel 200 mm (7,87 in) 200 mm (7.87 in) 34,8 mm (1,37 in) Hoogte 204 mm (8,03 in) 170 mm (6.69 in) 195 mm (7,68 in) Gericht 1350 g (2.98 lbs)
Pagina 117
Technische gegevens USB- Extern bellen interfacemodule interfacemodule extern bellen (MWS 3GV28050AA) (3GV28184AA) Maximale afstand tussen de 3 m (10 feet) 1,5 m (5 ffet) telefoonset en apparaat 100 mm (3,9 in) Breedte 124 mm (1,2 in) Diepte op een tafel 130 mm (5 in) 62 mm (2,4 in) Hoogte...
Garantie en clausules Garantie en clausules Huidige veiligheids- en algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op de 8008, 8008G, 8018 DeskPhone en 8028s, 8058s, 8268s,8078s Premium DeskPhone-sets, en zijn niet van toepassing op de accessoires. Veiligheidsinstructies • Door wijzigingen van of aanpassingen aan de apparatuur kan de bevoegdheid van de gebruiker tot gebruik van de apparatuur komen te vervallen.
Garantie en clausules Regelgeving EUROPA Deze apparatuur is in overeenstemming met de essentiële eisen van: 2014/53/EU (RED), 2014/30/EU (EMC), 2014/35/EU (LVD), 2009/125/EC (ErP), 2011/65/EU (RoHS). De verklaring van conformiteit kan verkregen worden van: ALE International 32 avenue Kléber – 92700 Colombes, France ebg_global_supportcenter@al-enterprise.com VS en Canada.
OXO Connect Bluetooth® draadloos toestel (Compatibele Bluetooth®-deskphone) Stille mod. Hoorn opnemen/hoorn ophangen. Toestel vergrendeld. Volume/geheim: Snelgids • Druk kort op de toets om het geluidsniveau van de hoorn aan te passen ( niveaus). Headset aangesloten • Druk de toets lang in om ervoor te zorgen dat uw contactpersoon u niet meer hoort. /Hands-free verbonden Homepages •...
Pagina 122
Opbellen Doorverbinden van een gesprek Tekstberichten verzenden Kies het nummer rechtstreeks of kies het nummer na het U bent in gesprek met een beller. Bericht indrukken van een lijntoets (een toetstelefoon met de hoor van Een tweede contact bellen. Tekstzenden de haak of Bluetooth®-handset, toets voor speakermodus).