Probleem
Laadt op met
onderbrekingen bij
gebruik van USB
Type-C-aansluiting
op computer,
laptop, enzovoort
Geen
netwerkverbinding
De LAN-poort
werkt niet
Wat u ervaart
Laadt op met
onderbrekingen
Netwerk is
verdwenen of met
onderbrekingen
Probleem bij
instelling van het
besturingssysteem
of kabelverbinding
Mogelijke oplossingen
• Controleer of het maximale
energieverbruik van het apparaat groter is
dan 90 W.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met het
product meegeleverde adapter gebruikt.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
• Bedien de aan/uit-knop niet als het
netwerk is verbonden, houd de knop op
Aan.
• Controleer of het nieuwste BIOS en
stuurprogramma's voor de computer zijn
geïnstalleerd.
• Controleer in Windows Apparaatbeheer
of de RealTek Gigabit Ethernet Controller
is geïnstalleerd.
• Als de BIOS Setup beschikt over een
optie LAN/GBE Enabled/Disabled
(ingeschakeld/uitgeschakeld), controleer
dan of deze is Enabled (ingeschakeld).
• Controleer of de Ethernetkabel goed is
aangesloten op de monitor en de hub/
router/firewall.
• Controleer de status-LED van de
Ethernet-kabel om de verbinding te
bevestigen. Sluit beide einden van de
Ethernet-kabel opnieuw aan als de LED
niet oplicht.
• Schakel de computer uit en verwijder
de Type-C-kabel en het netsnoer uit de
monitor. Schakel vervolgens de computer
in, sluit het netsnoer en de Type-C-kabel
weer aan.
Foutoplossing
|
109