Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon kan niet goed worden opgeladen
• Zorg ervoor dat u de meegeleverde alcatel-oplader gebruikt.
• Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd leeg is, kan
het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de acculader op
het scherm wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt opgeladen
(0°C tot +40°C)
• Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of er wordt 'Geen
service' weergegeven
• Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
• Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
• Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
• Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
• Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
• Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer dat op
uw garantiekaart of verpakking staat.
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is.
• Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
• Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie 'De SIM-kaart plaatsen
of verwijderen').
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
• Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer of u een gelding nummer heeft gedraaid en of u Bellen heeft
aangeraakt.
• Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
106
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk
niet overbelast of onbeschikbaar is.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
• Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
• Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is).
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
• Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
• Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer een oproep
wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
• De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
• Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
• Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
• Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de
telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
• U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de toets Volume
omhoog/omlaag te drukken.
• Controleer de sterkte van het netwerksignaal.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet gebruiken
• Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw abonnement.
• Controleer of er geen alcatel-accessoires nodig zijn voor deze functie.
107
Advertenties
Inhoudsopgave
