Indien u er niet in slaagt de storing te verhelpen, het volgende gedeelte lezen om
contact met uw plaatselijke Xerox Welcome and Support Centre op te nemen
voor hulp.
OPMERKING: Voor meer informatie over het oplossen van problemen, de
Training en informatie-CD (CD2) of de Systeembeheerder-CD (CD1) raadplegen.
Xerox Welcome and Support Centre
Indien een storing niet verholpen kan worden met de instructies op het
aanraakscherm, de Tips voor het oplossen van problemen in het volgende gedeelte
raadplegen; ze kunnen de sleutel zijn voor de snelle oplossing van het probleem.
Indien de storing aanhoudt, contact opnemen met het Xerox Welcome and Support
Centre Het Xerox Welcome and Support Centre heeft de volgende gegevens nodig:
informatie over de aard van het probleem, het serienummer van het apparaat, de
storingscode (indien aanwezig) en de naam en vestigingsplaats van uw bedrijf.
Plaats van het serienummer
1
2
3
OPMERKING: Het serienummer is ook te vinden op een metalen plaatje aan de
binnenzijde van de voordeur.
Pagina 11-4
De toets Apparaatstatus indrukken op
het bedieningspaneel.
Het scherm Apparaatinformatie
wordt weergegeven.
Het tabblad [Storingen]
selecteren om de gegevens te
bekijken van recente storingen in
combinatie met de storingscodes.
[Apparaatgegevens] selecteren
zodat het klantenservicenummer
van het Xerox Welcome and
Support Centre en het
serienummer van het apparaat
worden weergegeven.
Beknopte referentiehandleiding