Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A.
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is voor uw product,
gedurende de garantieperiode of gedurende de hele levensduur van uw product. Raadpleeg de beperkte
garantie van Lenovo voor een volledige uitleg van de garantievoorwaarden van Lenovo.
Registreren van uw optie
egistreer om productservice- en ondersteuningsupdates te ontvangen, evenals gratis en scherp geprijsde
computeraccessoires en inhoud. Ga naar: http://www.lenovo.com/register
Online technische ondersteuning
Tijdens de levensduur van een product is online technische ondersteuning beschikbaar op:
http://www.lenovo.com/support
Hulp bij productvervanging of vervanging van defecte componenten is ook beschikbaar tijdens de
garantieperiode. Als uw optie bovendien op een Lenovo-computer is geïnstalleerd, heeft u mogelijk recht
op service op uw locatie. Een medewerker van de technische ondersteuning van Lenovo kan u helpen bij
het bepalen van het beste alternatief.
Telefonische technische ondersteuning
Installatie- en configuratieondersteuning via het Customer Support Center is beschikbaar tot 90 dagen nadat
de optie uit de handel is genomen. Na die tijd wordt de ondersteuning naar eigen goeddunken geannuleerd
of tegen betaling beschikbaar gesteld. Extra ondersteuning is ook beschikbaar tegen een nominaal bedrag.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt voordat u contact opneemt met een vertegenwoordiger
van Lenovo voor technische ondersteuning: optienaam en -nummer, aankoopbewijs, computerfabrikant,
model, serienummer en handleiding, de exacte formulering van eventuele foutberichten, beschrijving van
het probleem en de hardware en informatie over de softwareconfiguratie voor uw systeem.
Uw medewerker van de technische ondersteuning kan u tijdens het gesprek door het probleem leiden terwijl
u achter uw computer zit.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De meest actuele
telefoonlijst voor Lenovo Support is altijd beschikbaar op:
http://www.lenovo.com/support
Service en Ondersteuning
Land of Regio
China
Zuid Afrika
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Telefoonnummer
400-990-8888
800982393
0800-444-2722 (Spaans)
1300-557-073
800295730 (Duits)
80076524 (Frans, Nederland)
800-100-764 (Spaans)
Bijlage A Service en Ondersteuning A-1
Advertenties
Inhoudsopgave
