9
Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
De afdrukkwaliteit verbeteren
•
Een papierstoring oplossen
•
Er kan niet worden afgedrukt
•
Netwerken
•
HP-ondersteuning
De afdrukkwaliteit verbeteren
1.
Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt.
2.
Controleer de afdrukeigenschappen om ervoor te zorgen dat u de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit hebt
geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik
vervolgens op Onderhoudstaken om de afdrukeigenschappen te openen.
3.
Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is. Zie
inktniveaus controleren
is.
4.
De cartridges uitlijnen
De cartridges uitlijnen vanuit de Printersoftware
Opmerking
wanneer u een nieuwe cartridge plaatst, geeft de HP All-in-One een melding waarin u wordt gevraagd de
cartridges uit te lijnen. Als u een cartridge die u eerder hebt verwijderd, opnieuw installeert, zal de HP All-
in-One geen bericht weergeven over het uitlijnen van de cartridge. De HP All-in-One onthoudt de
uitlijningswaarden voor die printcartridge, zodat u de printcartridges niet opnieuw hoeft uit te lijnen.
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik in het Printersoftware op Printeracties en vervolgens op Onderhoudstaken om naar de Printer
Werkset te gaan.
c. De functie Printer Werkset wordt weergegeven.
d. Klik op Inktcartridges uitlijnen in het tabblad Apparaatservices. Het apparaat drukt een uitlijningsvel af.
e. Plaats het uitlijningsvel voor de cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek
op de glasplaat.
f.
Volg de instructies op de printerdisplay om de cartridges uit te lijnen. U kunt de uitlijningspagina opnieuw
gebruiken of weggooien.
5.
Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnostiekpagina afdrukken
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik op het pictogram HP All-in-One op het bureaublad om Printersoftware te openen.
Opmerking
> HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet 3050A J611 series
c. Klik in het Printersoftware op Printeracties en vervolgens op Onderhoudstaken om naar de Printer
Werkset te gaan.
d. Klik op Diagnostische informatie afdrukken in het tabblad Apparaatrapporten om een diagnosepagina
af te drukken. Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina. Indien u strepen
in de gekleurde en zwarte vakjes waarneemt, of gedeeltes zonder inkt, reinig dan de cartridges automatisch.
voor meer informatie. Overweeg de printcartridges te vervangen indien de inkt bijna op
Door de inktcartridges uit te lijnen, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is. Telkens
U kunt ook toegang krijgen tot de Printersoftware door te klikken op Start > Programma's
Geschatte
Een probleem oplossen
37