Inhoudsopgave
Advertenties
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
Productnaam (op het product, zoals HP OfficeJet Pro 8720)
●
Productnummer (in de buurt van de cartridgetoegang)
●
Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
●
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van
de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Extra garantieopties
U kunt voor de printer een verlengde garantie kopen. Ga naar www.support.hp.com , selecteer uw land/regio
en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
152 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
