Kostenbeheer
7
Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op
klantrekeningen
7.1
U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers.
geprogrammeerde
intoesten van het
toets "Nieuwe
gewenste nummer
kostenplaats"
•
Om tijdens het gesprek een kostenplaats toe te voegen, of om de kosten aan een andere
kostenplaats toe te wijzen:
Geprogrammeerde toets "Kostenplaats tijdens gesprek"
De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker
7.2
Paul
in gespreksfase
in gesprek met een
geprogrammeerde toets
interne gesprekspartner
"Heroproepen"
Transfer
gevraagd
doorverbinding van de
extern
oproep naar de in wacht
nummer
geplaatste gesprekspartner
Other
password van dit
toets intern
interne toestel
nummer of toets 0
+ externe
telefoonnummer in
uw gesprekspartner
wordt in wacht geplaatst
•
Als de interne relatie die de oproep heeft aangenomen, oplegt, wordt u teruggebeld en kunt u:
1. De informatie over de verbinding lezen (kosten, duur, aantal
taxatiepulsen..).
OK
naam van de gebruiker en kosten
2. Afdrukken van een ticket.
3. Beëindigen van de kostenopvraag.
Afdrukken
26
van het gesprek
OK