Samenvatting van Inhoud voor Alcatel OmniPCX Office
Pagina 1
Alcatel Advanced Reflexes ™ Alcatel OmniPCX Office A R C H I T E C T S O F A N I N T E R N E T W O R L D...
Pagina 2
Gebruikershandleiding Wij danken u voor uw vertrouwen in Alcatel door de aanschaf van uw telefoon uit de serie toestellen van de Alcatel OmniPCX Office. Uw digitaal toestel Advanced Alcatel OmniPCX Office biedt u alle voordelen van een moderne, ergonomische telefoon voor een betere communicatie.
Pagina 3
Gebruiksaanwijzing? U bent in het bezit van het digitale toestel Advanced Reflexes. Het grote display, het navigatiesysteem en het alfabetische toetsenbord bieden u een hoge mate van ergonomie en gebruiksgemak. • • Acties Toetsenbord Hoorn opnemen. Cijfer-toetsenbord. Ophangen. Alfabetisch toetsenbord. Beschrijving van een Specifieke toets van het actie of een context.
Inhoud Overzicht van uw telefoon ....Blz.10 Telefoneren ......Blz.13 Opbellen of beantwoorden zonder de hoorn van de haak te nemen (hands-free) .
Pagina 5
Inhoud Tijdens het gesprek ..... . Blz.24 Een ander opbellen tijdens het gesprek ... . . Blz.24 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek Blz.25 Doorverbinden van een gesprek .
Pagina 6
Inhoud De Ondernemingsgeest ....Blz.32 Het ontvangen van oproepen van toestellen onder su- pervisie ........Blz.32 Bij een algemene oproep opnemen .
Pagina 7
Inhoud In verbinding blijven ..... Blz.44 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selec- teren ........Blz.44 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (di- recte volgstand).
Pagina 8
Inhoud Uw toestel past zich aan uw wensen aan ..Blz.57 Instellen van uw voicemail......Blz.57 Programmeren van uw persoonlijke begroeting .
Overzicht van uw telefoon Navigator Om meerdere bladzijden op het display door te lopen en een regel te selecteren (de Info-toets onderste regel is standaard actief). Stelt u in staat: Bovenste regel • om informatie over het toestel te verkrijgen Vorige Volgende bladzijde...
Pagina 11
Display en displaytoetsen Bevat 2 regels en meerdere bladzijden met informatie over uw gesprekspartner en de functies, die toegankelijk zijn via de met de regels van het display corresponderende toetsen. Herhalen van het opgeslagen Volgstand van uw oproepen naar Nrzend Volgst nummer.
Aanbrengen van de inlegkaarten voor de programmeerbare toetsen Bij uw toestel worden bedrukte inlegkaarten meegeleverd, die u over de programmeerbare toetsen kunt aanbrengen Steek een voorwerp met een platte punt in de inkeping (1 inkeping per toetsenblok) Til het afdekplaatje van het toetsenblok op Schuif de inlegkaart erin Breng het afdekplaatje weer aan...
Telefoneren Other Opbellen of beantwoorden zonder de hoorn van de haak te nemen (hands-free) lijntoets nr. van uw toestelnr. gesprekspartner Marijk uw toestel werkt in de functie hands-free naam van uw gesprek gesprekspartner beëindigen U kunt tijdens het gesprek de hoorn van de haak nemen zonder het gesprek te onderbreken.
Opbellen naar een extern nummer • Opbellen: 0155667000 lijntoets “Extern nr. van uw nr.” gesprekspartner geeft informatie over de status van uw gesprek 0 is de standaard ingestelde code voor toegang tot het openbare telefoonnet. Opbellen naar een intern nummer toestelnr.
• Als de interne of externe gesprekspartner niet antwoordt: ZndBer ¤Opsch ¤ATB een berichtomroep standaard ingestelde het (interne of uitzenden over de code voor de functie externe) nummer luidspreker van het vrije “Bedieningstoestel opslaan om dit later interne toestel oproep” opnieuw te bellen NrOpsl toegang tot het volgende...
• Als de naam niet goed is: Volgnd VrNaam < Wis zoekopdracht wissen van de laatst weergave van de uitbreiden ingetoetste letter volgende naam Einde Vorig weergave van de vorige terug naar het naam hoofdmenu Opbellen via uw individuele verkortkiesnummers weergave van de 10 eerste reeds geprogrammeerde verkortkiesnummers* Marijk...
Beantwoorden van een oproep naam of nummer van de uw toestel belt gesprekspartner Jan Jansen • Om te beantwoorden Monitoren van oproepen via uw voicemail Door middel van deze functie kunt u de oproepen monitoren die binnenkomen op uw voicemail. Wanneer iemand een bericht inspreekt, kunt u met hem of haar in verbinding treden.
• Wanneer er een oproep binnenkomt : hoort u de persoon een bericht 0155667000 inspreken naam of nr. van hands-free om de degene die opbelt oproep te beantwoorden om alleen het zelfde toets om het beluisteren te beluisteren te beëindigen en stoppen de monitorfunctie te deactiveren...
• Later het opgeslagen nummer terugbellen: Nrzend 0155667000 opbellen opgeslagen nr. Automatisch terugbellen activeren wanneer het 1.11 gekozen interne toestel in gesprek is ¤ATB intern toestel in gesprek het verzoek om terug te bellen wordt weergegeven • Annuleren van het verzoek om terug te bellen: ×ATB Een interne oproep automatisch als intercomgesprek 1.12...
1.13 TDK-zenden Tijdens een gesprek dient u soms tooncodes te verzenden, bijvoorbeeld voor een automatische telefoniste of voor het beluisteren van een antwoordapparaat op afstand ¤TDK ×TDK tijdens het gesprek om in te schakelen om uit te schakelen Bij het beëindigen van de verbinding, wordt de functie automatisch beëindigd 1.14 Een ISDN-nummer bellen met aanvullende faciliteiten...
Tekst verzenden van een tekstbericht (*)Verzenden van een sub-adres Het kan nodig blijken om aan het nummer van uw gesprekspartner een 'sub-adres' van 4 cijfers toe te voegen (om bijvoorbeeld direct zijn fax, PC of telefoon te bereiken...). Zend SubAdr sub-adres intoetsen op het toetsenbord 1.15...
(nummers van beide gesprekspartners, datum en tijd van de oproep, sub-adres,…). SpkOpr u bent in gesprek de bevestiging van de dienst wordt weergegeven Voor het gebruik van deze mogelijkheid dient u vooraf contact op te nemen met Alcatel.
Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen 1.17 (hoorn van de haak) u bent in gesprek inschakelen van de luidspreker instellen van het uitschakelen van de geluidsniveau (7 niveaus) luidspreker 1.18 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek U hoort uw gesprekspartner wel, maar deze hoort u niet: tijdens het gesprek microfoon uitschakelen het corresponderende lampje...
Tijdens het gesprek Other Een ander opbellen tijdens het gesprek u bent in gesprek nummer kiezen op naam kiezen directtoets Marijk de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet • Om uw tweede gesprek te beëindigen en terug te keren naar de eerste gesprekspartner: lijntoets waarvan de icoon knippert...
Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek • Terwijl u in gesprek bent probeert iemand anders u te bereiken: u bent in gesprek Jan Jansen de naam of het nr. van de lijntoets waarvan de oproeper knippert icoon knippert gedurende 3 seconden de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet...
Pagina 26
• Als de opgeroepene de oproep beantwoord: Transf als de configuratie van het systeem dit toelaat U kunt de oproep ook onmiddellijk doorverbinden zonder te wachten op antwoord van uw gesprekspartner door middel van één van de twee hierboven beschreven mogelijkheden. De mogelijkheid voor doorverbinden van twee externe gesprekken is afhankelijk van de geprogrammeerde toestelfaciliteiten.
Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek) Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand Om van de ene naar de andere gesprekspartner over te gaan: de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet bij de icoon behorende lijntoets Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern / extern): ¤Conf...
Uw gesprek in wachtstand zetten • Gesloten wachtstand: U bent in gesprek met een gesprekspartner. U wilt deze in wachtstand zetten en later het gesprek op hetzelfde toestel hervatten. uw gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet directtoets • Hervatten van het in wachtstand geplaatste gesprek: bij de icoon behorende lijntoets •...
Een extern gesprek parkeren U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten: Park u bent in gesprek functiecode “Parkeren” • Om het geparkeerde gesprek te hervatten: PickUp OphPrk nr. van het toestel van waarop het gesprek geparkeerd werd functiecode...
Informatie over wachtende oproepen • Een gesprekspartner probeert u te bereiken: u bent in gesprek en u hoort een attentiesignaal attentiesignaal de nieuwe gesprekspartner wordt automatisch in de wachtstand gezet Jan Jansen kortstondige weergave van de identiteit • Om opnieuw de identiteit te raadplegen van degenen die u proberen te bereiken: Vorig Info...
Opschakelen/inbreken in een ander gesprek Het toestel dat u opbelt is in gesprek. Als dit toestel niet 'beschermd' is en als u hiertoe de bevoegdheid heeft, kunt u inbreken in het gesprek: ×Opsch ¤Opsch zelfde toets om uit te schakelen •...
De Ondernemingsgeest Other Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie Om de beltoon te horen van de oproepen die naar een ander toestel worden gestuurd: geprogrammeerde toets zelfde toets om op te “Groeps Supervisie” heffen Bij een algemene oproep opnemen Wanneer de telefoniste afwezig is, hoort u bij externe oproepen die voor haar zijn bestemd een algemene beltoon.
Chef/Secretaresse schakeling Door het systeem te programmeren, kunt u 'directeur/secretaresse'-groepen vormen, waarbij de oproepen van de directeur naar één of meerdere secretaresses worden gestuurd. • Vanaf het toestel van de directeur of de secretaresse: uw oproepen komen terecht bij de secretaresse geprogrammeerde toets “ChfSec”...
• Als het toestel niet tot dezelfde groep hoort als de uwe: PickUp IndPic nr. van het gebelde toestel geprogrammeerde toets of functiecode nr. van het gebelde “Pickup individueel” toestel Door de programmering van het systeem kunnen bepaalde toestellen beschermd zijn tegen pickup-mogelijkheden. Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen Bij iedere externe oproep die naar de telefooncentrale wordt gestuurd, zal uw toestel rinkelen en kunt u de oproep beantwoorden:...
Ontvanger worden van de oproepen van andere toestellen Ieder toestel kan ontvanger worden van de oproepen van andere toestellen (maximaal 8 nummers per geprogrammeerde toets): uw toestel belt tegelijkertijd met de andere toestellen geprogrammeerde zelfde toets om op toets “Monit” (indien te heffen geprogrammeerd) Toestelgroepen...
Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen Uw gesprekspartner neemt niet op en u weet dat hij over een pager beschikt: 0 + extern geprogrammeerde toets of functiecode telefoonnummer “Radio paging oproep” (default: 66 + Pager nummer) het display geeft aan dat de paging oproep is geaccepteerd Uw gesprekspartner kan de oproep beantwoorden via een willekeurig intern toestel.
3.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen Tekst nr. van het voer de eerste letters van gewenste toestel de naam in Volgnd 01/27 ATB eerste bericht van de lijst volgende bericht (in totaal 27) Ber.nr Toev. rechtstreeks intoetsen van het intoetsen van een bericht via het gewenste berichtnr.
Pagina 38
• Hieronder staan de 27 berichten: BEL ME TERUG 15 BESPREKING xx.xx.xx (*) BEL MORGEN TERUG 16 BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*) BEL ME TERUG OM xx : xx (*) 17 EVEN AFWEZIG BEL TERUG NR. xx xx xx (*) 18 REST VAN DE DAG AFWEZIG BEL DE BEDIENING 19 IK BEN TERUG OM xx : xx (*)
Verzenden van een tekstbericht naar een ISDN- 3.11 gesprekspartner Tekst 0 + extern telefoonnummer ga op dezelfde wijze te werk als voor een interne gesprekspartner U kunt dit doen tijdens het gesprek 3.12 Een kopie van een gesproken bericht verzenden Spraak toestel password weergave van het aantal nieuwe en oude berichten...
Pagina 40
nr. van het naam van bestemming gewenste toestel Zend Opname het bericht wordt een toelichting opnemen * verzonden * Om een toelichting op te nemen : Opname Gereed voor Opname bezig opn. starten van de opname van de opname bezig toelichting Luistr Stop...
Een gesproken bericht versturen naar een toestel / 3.13 Distributielijst Zend Spraak toestel password nr. van het naam van de bestemming of toestel of van de van de lijst lijst Opname Gereed voor opn. starten van de opname van het bericht Stop Opname bezig...
Een bericht omroepen over de luidsprekers van een 3.14 groep toestellen (omroepgroep) Dit bericht, waarop niet hoeft te worden geantwoord, wordt op de luidsprekers van de toestellen van uw distributiegroep uitgezonden: u kunt gedurende 20 sec. spreken nr. van de omroepgroep (*1 t/m *8) Alleen de toestellen in rust en voorzien van een...
3.16 Een externe lijn toewijzen Als u ertoe bevoegd bent, kunt u een externe lijn voor één gesprek in gebruik geven aan een ander toestel. in gesprek met een interne gesprekspartner geprogrammeerde toets “LnBemN” uw interne gesprekspartner hoort de kiestoon en kan een extern nummer kiezen Druk tijdens de toewijzing op de geprogrammeerde toets “BemidK”...
In verbinding blijven Other Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren U kunt het type oproepen selecteren, die u wenst door te schakelen: externe, interne of beide. Volgst ExtInt het type door te schakelen oproep wordt weergegeven Keuze wijzigen van het type oproep Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand)
Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail Volgst direct of bij bezet Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent Gebr PerAss Perso Assist:UIT IN/UIT Keuze Perso Assist:AAN bevestigen...
De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken Gebr PerAss Menu keuze van het type volgstand ExtNum IntNum toets het nr. in van een toets 0 + extern nummer in collega, uw assistent of iemand anders Operat Mobiel toets 0 + het nr.
Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper) Uw gesprekspartners kunnen u oproepen wanneer u elders binnen het bedrijf bent: Volgst Page» geprogrammeerde toets of functiecode “Volgstand naar pager”...
Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden: U kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent. Follo» Volgst nr.
• Om deze volgstand op te heffen: Volgst Ophef» Volgstand voor groepsoproepen U kunt alle oproepen, bestemd voor uw groep, in volgstand zetten naar een interne bestemming: geprogrammeerde toets of nr. van bestemming functiecode “Volgstand voor van de volgstand groepsoproepen” op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond 4.10...
4.11 Opheffen van een bijzondere volgstand geprogrammeerde toets van het type volgstand (groepsvolgstand of selectieve volgstand) Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek 4.12 bent (volgstand bij bezet) Uw gesprekspartners kunnen u oproepen wanneer u elders binnen het bedrijf bent: Volgst Bez»...
4.14 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn Spraak toestel password weergave van het aantal nieuwe en oude berichten weergave van de naam van de afzender, de datum, de tijd en het volgnummer van het bericht Volgnd Afsp...
4.15 Een bericht achterlaten voor interne oproepen U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het display wordt gestuurd van het toestel dat u belt. Volgst Ber» geprogrammeerde toets “Tekst” keuze van het bericht volgens de aangegeven instructies 01/27 ATB eerste van de 27 berichten U kunt het gewenste bericht op dezelfde wijze kiezen als...
Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid 4.16 achtergelaten zijn Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn Tekst Lees + aantal ontvangen berichten Lees + Volgnd naam van de afzender, het volgende bericht tijdstip van ontvangst en het volgnummer van het bericht...
Kostenbeheer Other Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers. geprogrammeerde toets of nr. van de betreffende functiecode “Nieuwe kostenplaats kostenplaats” •...
• Na het gesprek wordt u teruggebeld en kunt u: 1.de informatie over de verbinding lezen (kosten, duur, aantal taxatiepulsen...). Kst OK naam van de gebruiker en kosten van het gesprek 2.afdrukken van een ticket. 3.beëindigen van de kostenopvraag. Kst OK Afdruk De kosten van een extern gesprek ten laste brengen van uw bedrijf *...
Uw toestel past zich aan uw wensen aan Other Instellen van uw voicemail voer uw password in en registreer uw het signaallampje naam, overeenkomstig de aanwijzingen knippert die u te horen krijgt Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.
Wijzigen van uw toestel password Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen. Gebr Passwd Gebr nieuw password password (4 cijfers) (4 cijfers) Zolang u uw password nog niet geprogrammeerd heeft, is de standaard code 1515.
Instellen van het contrast van het display Gebr Telef Cntrst Scherm Icon keuze van een mogelijk niveau door achtereenvolgens indrukken De mogelijke contrastniveaus gaan van 4 t/m 16. Taalkeuze Gebr Gebr Taal Keuze Français huidige taal diverse keren na om uw keuze te elkaar drukken bevestigen U kunt kiezen uit 2 voorgeprogrammeerde talen.
Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen 0_..druk op een huidige waarde van de geprogrammeerde geselecteerde toets (directe oproep) toets voer het toestelnummer of 0+ telefoonnummer in...
Programmeren van uw individuele verkortkiesnummers ..druk op een voer de naam in displaytoets nr. van de te bevestigen programmeren telefoonnummer (den kaan Bundelcode) • U kunt tevens de volgende schermtoetsen gebruiken: Wissen TonDet < Wis wissen van het laatst wissen van het invoegen van een pauze in ingetoetste teken...
Programmeren van een afspraak U kunt de tijd programmeren van een eenmalige afspraakherinnering (eenmaal binnen de 24 uur) of van een permanente afspraakherinnering (elke dag op dezelfde tijd). Afspr Eenm. afspraak : Wijzig selecteren van het type het voorgestelde intoetsen van de afspraak (standaard tijdstip wissen tijd van de...
• Om een verzoek om een afspraakherinnering op te heffen: Afspr Wijzig 6.10 Het nummer van uw toestel opvragen Deze toets twee maal indrukken Over de luidspreker van uw toestel 6.11 achtergrondmuziek laten horen Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen (optie) toestel in rust, u hoort de muziek zelfde toets om op te heffen Zodra u in gesprek bent, stopt de muziek.
U kunt een kopie van de originele conformiteitsverklaring verkrijgen door een schriftelijke aanvraag naar het volgende adres toe te zenden: Alcatel Business Systems - Technical Services - Approvals Manager 1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - Frankrijk...