Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Rugged Hard Disk
Gebruikershandleiding
5. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1. Lees de handleidingen en raadpleeg het hoofdstuk
men oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
schijf zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de controlelijst voor probleemop-
lossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw LaCie-harde
schijf goed te laten functioneren, neem dan contact met ons op via
www.lacie.com. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u
achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
Serienummer van de LaCie-harde schijf
Macintosh-/PC-model
Versie besturingssysteem
Processorsnelheid
Computergeheugen
De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
The brands and models of other internal and external
peripherals installed on my computer
• D
n
P
esign by
eil
oulton
4. Proble-
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
Over deze Mac.
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik
op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer
Over deze Mac. Selecteer More Info...(Meer info...) Het Apple Systeempro-
fiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en
selecteer Eigenschappen > Hardware.
Mac users: Click on the Apple icon in the finder bar and select About this
Mac. Select More Info... The Apple System Profiler will launch and will list
your internal and external peripherals.
Windows users: Right click My Computer and select Properties > Hard-
ware.
Contact opnemen met de klantenservice
pagina 35
Advertenties
Inhoudsopgave
