4. FAQ's
1. Hoe vaak is interactie met de Care-app nodig?
U hoeft er alleen voor te zorgen dat de Care-app op de
achtergrond draait en dat de status 'Care werkt correct' is. Het
aantal keren dat u de Care-app moet controleren hangt af van de
instructies van de beheerder. Als er iets niet naar behoren werkt,
ontvangt u een melding op uw begeleidende apparaat, en u krijgt
ook een melding op het hoofdscherm van de Care-app. U kunt de
app op elk moment openen om de status te controleren.
2. Waarom moet de Care-app op de achtergrond draaien op mijn
begeleidende apparaat?
De Care-app moet op de achtergrond draaien om voortdurend de
fysiologische parameters die de EmbracePlus verzamelt te
ontvangen, en ze te uploaden naar de Empatica Cloud.
Als de Care-app niet op de achtergrond draait, wordt de verbinding
met de EmbracePlus verbroken en verdwijnt het hartpictogram
van het display van de EmpaticaPlus.
3. Ik heb de Care-app per ongeluk afgesloten - betekent dit dat er
gegevens verloren zijn gegaan?
97