Inhoudsopgave
Advertenties
• Wat is het machinetype?
• Wat is het serienummer?
Hulp en service
Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of meer wilt weten over Lenovo-producten, staan u
tal van informatiebronnen van Lenovo ter beschikking.
De informatie over uw computer en vooraf geïnstalleerde software, indien van toepassing, is beschikbaar in
de documentatie die bij de computer is geleverd of op de ondersteuningswebsite van Lenovo op
. Het gaat daarbij om gedrukte boeken, elektronische boeken, readme-bestanden en
support.lenovo.com
Help-bestanden.
De Microsoft Servicepacks zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. Deze zijn
beschikbaar als download via het internet (hiervoor kunnen kosten voor de verbinding in rekening worden
gebracht) of op schijf. Ga voor meer informatie en links naar
technische ondersteuning bij de installatie van, en vragen over, Servicepacks voor uw Lenovo-producten
waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Neem voor meer informatie contact op met het
Klantsupportcentrum.
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Er is technische ondersteuningsinformatie beschikbaar op de ondersteuningswebsite van Lenovo op
.
support.lenovo.com
Deze website wordt bijgewerkt met de nieuwste ondersteuningsinformatie, bijvoorbeeld over de volgende
onderwerpen:
• Stuurprogramma's en software
• Diagnoseprogramma's
• Product- en servicegarantie
• Product- en onderdelendetails
• Gebruikershandleidingen en handboeken
• Help-informatie en veelgestelde vragen
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd een probleem zelf op te lossen, maar u blijkt hulp nodig te hebben, dan kunt u tijdens
de garantieperiode voor telefonische ondersteuning en informatie terecht bij het Klantsupportcentrum.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
• Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of
er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden.
• Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een
Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of
onderhoud.
• Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een
product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen
meestal in uw hardware aanbrengen.
De volgende handelingen vallen niet onder de garantie:
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van onderdelen zonder
garantie
70
11e 5th Gen en Yoga 11e 5th Gen Gebruikershandleiding
https://www.microsoft.com
https://
. Lenovo biedt
https://
Advertenties
Inhoudsopgave
