Inhoudsopgave
Advertenties
Neem contact op met onze servicemedewerkerss
U vindt geen oplossing onder "Vragen & antwoorden"?
Wij helpen u graag verder ...
... Online:
via het contactformulier op de pagina van de klantenservice
... per telefoon:
voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefo-
nisch contact opnemen met onze medewerkers.
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspraken:
Klantenservice België 07815 6679
Het tarief is afhankelijk van de door u gebruikte lijn en het tijdstip van de
oproep.
Klantenservice Nederland 0900-3333102
(1,00 € per gesprek)
Houd uw aankoopbewijs a.u.b. bij de hand.
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautori-
seerde dealer is verkocht, het mogelijk ook niet volledig compatibel is
met het landelijke telefoonnetwerk. Naast de afgebeelde CE-markering
op de verpakking (kartonnen doos) van de telefoon is eenduidig aange-
geven voor welk land of welke landen het betreffende apparaat en de
eventuele accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwij-
zing, de instructies in de gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf wor-
den gebruikt, kan dit gevolgen hebben voor de garantie-aanspraken
(reparatie of vervanging van het product) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het
product verzocht, het aankoopbewijs te overleggen, waaruit de aan-
koopdatum en het gekochte product blijken.
Garantiecertificaat voor België
Ongeacht zijn aanspraken ten opzichte van de dealer, kan de gebruiker (klant) aan-
spraak maken op een garantie onder de onderstaande voorwaarden:
Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maan-
den na aankoop defecten vertonen als gevolg van productie- en/of materiaal-
fouten, zal Gigaset Communications naar eigen keuze het apparaat kosteloos
repareren of vervangen door een ander apparaat volgens de laatste stand van
de techniek. In geval van delen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals batterijen,
keypads, behuizing), geldt deze garantiebepaling voor een periode van zes
maanden na aankoopdatum.
Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het
gevolg is van onoordeelkundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de
informatie zoals vermeld in de gebruiksaanwijzingen.
Deze garantie geldt niet voor diensten die zijn uitgevoerd door geautoriseerde
dealers of de klant zelf (zoals installatie, configuratie, software-downloads).
Gebruiksaanwijzingen en eventueel op aparte informatiedragers meegeleverde
software zijn eveneens van deze garantie uitgesloten.
Als garantiebewijs geldt de aankoopbon met de aankoopdatum. Aanspraken die
onder deze garantie vallen, dienen binnen twee maanden nadat het defect vast-
gesteld is geldend te worden gemaakt.
Vervangen apparaten resp. bijbehorende componenten die in het kader van de
vervanging aan Gigaset Communications zijn teruggestuurd, worden eigen-
dom van Gigaset Communications.
9
Advertenties
Inhoudsopgave
