Hoofdstuk 9. Informatie over systeemherstel
In dit hoofdstuk vindt u informatie over hersteloplossingen. Als er een probleem met de software of de
hardware is en het is nodig dit probleem te herstellen, kunt u kiezen uit diverse methoden. Sommige van
deze methoden zijn per type besturingssysteem verschillend.
Informatie over herstelprocedures voor het Windows 7-
besturingssysteem
In dit onderwerp worden de Lenovo-hersteloplossingen onder het besturingssysteem Windows 7
geïntroduceerd.
Herstelmedia maken en gebruiken
Met herstelmedia kunt u het opslagstation weer de fabrieksinstellingen geven als alle andere
herstelmethoden zijn mislukt. Het is belangrijk dat u in een zo vroeg mogelijk stadium herstelmedia maakt.
Opmerking: Welke herstelbewerkingen u met behulp van de herstelmedia kunt uitvoeren, hangt af van het
besturingssysteem waarmee die herstelmedia zijn gemaakt. Mogelijk bevat het herstelmedium alleen een
opstartmedium en een gegevensmedium. Met uw Microsoft Windows-licentie mag u slechts één
gegevensmedium maken. Berg de herstelmedia op een veilige plaats op nadat u ze hebt gemaakt.
Als u geen herstelmedia hebt gemaakt als voorzorgsmaatregel, kunt u contact opnemen met het
Klantsupportcentrum van Lenovo van Lenovo en een set herstelmedia van Lenovo kopen. Ga voor
telefoonnummers van Lenovo Support voor uw land of regio naar:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
De gegevens op de herstelmedia kunnen alleen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
• De programma's en de stuurprogramma's opnieuw op uw computer installeren
• Het besturingssysteem opnieuw installeren
• De gegevensbestanden op het vaste-schijfstation wijzigen met behulp van de aanvullende bestanden
Herstelmedia maken
Als u een herstelmedium wilt maken, hebt u een set schijven of een USB-opslagapparaat nodig (met ten
minste 16 GB aan opslagruimte). Het werkelijke aantal schijven of de werkelijke USB-capaciteit is afhankelijk
van de grootte van de herstelinstallatiekopie.
Attentie: Wanneer u herstelmedia maakt, wordt alles wat op de schijven of het USB-opslagapparaat is
opgeslagen, verwijderd. Om gegevensverlies te voorkomen, maakt u een reservekopie van alle gegevens die
u wilt behouden.
Als u herstelmedia wilt maken, klikt u op Start ➙ Alle programma's ➙ Lenovo PC Experience. Dubbelklik
in het venster dat wordt weergegeven, op Lenovo Tools ➙ Factory Recovery Disks. Volg daarna de
instructies op het scherm.
Herstelmedia gebruiken
Attentie: Tijdens het herstelproces worden alle bestanden die zich momenteel op het opslagapparaat van
uw computer bevinden, verwijderd en vervangen door de fabrieksinstellingen.
Als u de herstelmedia wilt gebruiken, doet u het volgende:
111
© Copyright Lenovo 2015, 2019