14
Probleem
Oorzaak
De audioweergave wordt
Het audiobestand dat wordt afge-
plotseling gestopt of er zijn
speeld is niet opgenomen in een
storingen.
formaat dat de receiver kan afspelen.
De LAN-kabel is niet goed aange-
sloten.
Er is veel dataverkeer op het netwerk
terwijl er tevens verbinding is met
internet op hetzelfde netwerk.
In de DMR-stand kan afhankelijk
van de externe controller die wordt
gebruikt, de weergave worden onder-
broken wanneer het volume vanaf de
controller wordt ingesteld.
Er wordt een verbinding via een
draadloze LAN op hetzelfde netwerk
geleid.
Er moet een wachtwoord
—
worden ingevoerd bij het
starten van AirPlay.
Geen toegang mogelijk tot
In geval van Windows Media Player
Windows Media Player 11
11: U bent momenteel op het domein
of Windows Media Player
ingelogd via uw PC met Windows
12.
Vista.
In geval van Windows Media Player
12: U bent op het moment op het
domein ingelogd via uw PC met
Windows 7 of Windows 8 geïnstal-
leerd.
Kan niet naar internet-ra-
De firewall-instellingen voor de appa-
diozenders luisteren.
raten in het netwerk zijn geactiveerd.
U bent niet verbonden met internet.
De uitzendingen van een inter-
net-radiozender worden gestopt of
onderbroken.
Oplossing
Controleer of het audiobestand is opgenomen in een
formaat dat door de receiver wordt ondersteund.
Controleer of de map beschadigd is of de gegevens ver-
minkt.
Merk op dat er gevallen zijn waarbij de audiobestanden
als afspeelbaar op de receiver zijn aangegeven, maar toch
niet afgespeeld of weergegeven kunnen worden
(bladzijde
82
).
Sluit de LAN-kabel correct aan (bladzijden
33
,
47
).
Gebruik 100BASE-TX voor toegang tot de apparaten in het
netwerk.
In dit geval moet u het volume vanaf de receiver of met de
afstandsbediening instellen.
De gebruikte bandfrequentie voor draadloos LAN is moge-
lijk onvoldoende. Maak de verbinding met bedraad LAN.
Plaats het toestel uit de buurt van apparatuur die elektro-
magnetische golven van de bandfrequentie genereert die
worden gebruikt in draadloze LAN-communicatie (magne-
tron, spelconsole enz.). Als er geen verbetering is, stop dan
met het gebruik van de andere apparatuur die elektromag-
netische golven genereert.
Voer het wachtwoord in dat is ingesteld met
AirPlay Password bij Wireless Accessory Configuration
of Network Option. Als u het wachtwoord vergeten bent,
kunt u het opnieuw instellen.
In plaats van inloggen op het domein, moet u op de lokale
apparatuur inloggen
(bladzijde 78
).
Controleer de firewall-instellingen voor de apparaten in het
netwerk.
Controleer de verbindingsinstellingen voor de apparaten
in het netwerk en neem indien nodig contact op met uw
netwerkserviceprovider
(bladzijde 52
).
Er zijn gevallen waarin u niet naar bepaalde internet-ra-
diozenders kunt luisteren, hoewel de zenders toch in de
lijst staan van de internet-radiozenders van de receiver
(bladzijde 79
).
Probleem
Oorzaak
Dit toestel kan niet worden
—
geselecteerd in de Spo-
tify-applicatie.
Er wordt geen geluid weer-
—
gegeven van de Spotify-au-
diostreaming.
Uitgezonderd VSX-830: Als
de AV-receiver de optie
'Network, Bluetooth'
d 'Network Option' d
'Play ZONE Setup' heeft, wordt het
geluid mogelijk afgespeeld in een
andere zone.
Het geluid van dit toestel
Er is een bovengrens voor het
wordt niet verhoogd als ik
volume om te voorkomen dat het
de volumeschuifregelaar
volume per ongeluk te hoog wordt.
in de Spotify-applicatie
verhoog.
Het afspelen op dit toestel
De Spotify-audiostream blijft door-
blijft doorgaan nadat de
lopen op dit toestel nadat de Spo-
Spotify-applicatie is uit-
tify-applicatie is uitgezet.
gezet.
De netvoeding kan niet
Wanneer de netwerkcommunicatie
worden ingeschakeld met
wordt onderbroken tijdens stand-by
iControlAV5 en dergelijke
van het netwerk, schakelt het appa-
tijdens stand-by van het
raat over naar de normale stand-bys-
netwerk.
tand om het stroomverbruik tijdens
stand-by te verminderen.
Uitgezonderd VSX-830:
Play ZONE Setup is niet ingesteld
Wanneer de DMR-stand
op MAIN.
of AirPlay wordt gebruikt
vanaf een computer,
smartphone enz., wordt
het geluid in de secundaire
zone afgespeeld.
124
Veelgestelde vragen
Oplossing
Zowel het mobiele apparaat als dit toestel moeten internet-
verbinding hebben.
Verbind het mobiele apparaat via wifi met de draadloze
LAN-router van het hetzelfde netwerk waarop dit toestel is
aangesloten.
In de Spotify-applicatie moet u registreren voor een Spotify
Premium-account (betaald).
Wanneer dit toestel stand-by staat, kan het niet worden
geselecteerd in de Spotify-applicatie.
Controleer of dit toestel geselecteerd is in de Spotify-ap-
plicatie.
Controleer of er iets wordt afgespeeld in de Spotify-appli-
catie.
Als bovenstaande oplossingen het probleem niet verhel-
pen, zet dan dit toestel uit en weer aan.
Selecteer in welke zone het geluid moet worden afgespeeld
bij de instellingen voor de weergavezone.
Gebruik de afstandsbediening als u het volume nog
meer wilt verhogen. Als u iControlAV5 of de ingebouwde
AVNavigator gebruikt, kun u met die applicatie het geluid
verhogen.
Start de Spotify-applicatie opnieuw voor verdere bediening.
Schakel de netvoeding in met de knop op de afstandsbedie-
ning of het hoofdapparaat.
Verander Play ZONE Setup naar MAIN
(bladzijde 58
).