Probleem
(vervolg van vorige pagina)
Alleen Windows 98
Als ik een USB-kabel aansluit
tussen de printer en de
computer, wordt de wizard
Hardware toevoegen één
keer weergegeven, maar
wordt de printer niet volledig
geïnstalleerd. De wizard
Hardware toevoegen wordt
niet meer weergegeven.
Alleen Windows 98
Wanneer ik een USB-kabel
aansluit tussen de printer en
de computer, wordt de
wizard Hardware toevoegen
niet weergegeven.
naslaggids
Mogelijke oorzaak
De installatie is geannuleerd,
is niet voltooid, of er is een
fout opgetreden.
Misschien functioneert de
USB-kabel niet of is deze niet
goed aangesloten.
installatieproblemen oplossen
Oplossing
Windows 2000 Professional
1 Druk op Ctrl+Alt+Delete.
2 Klik op Taakbeheer en selecteer het
tabblad Toepassingen.
3 Selecteer alle programma's behalve
Windows Verkenner en Systray door Ctrl
ingedrukt te houden en te klikken.
4 Klik op Taak beëindigen. Als er een
tweede bericht verschijnt, klikt u op Nu
beëindigen. Herhaal deze stap totdat alle
programma's behalve Windows
Verkenner en Systray gesloten zijn.
5 Installeer de printersoftware aan de hand
van de installatie-instructies in de HP
Photosmart Installatiegids bij de printer.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel
los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet
de printer aan.
5 Verwijder de printersoftware. U doet dit
als volgt: plaats de HP Photosmart-cd in
het cd-rom-station van de computer en
volg de aanwijzingen op het
computerscherm.
6 Start de computer opnieuw nadat de
software is verwijderd.
7 Installeer de printersoftware opnieuw.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel
los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet
de printer aan.
5 Sluit de USB-kabel opnieuw aan op de
printer.
Als u nog steeds problemen hebt, probeert u
een andere USB-kabel.
OF
1 Klik op Start, Instellingen,
Configuratiescherm.
2 Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3 Klik op het tabblad Apparaatbeheer.
4 Klik op het plusteken (+) naast de optie
USB-controller. Als er een host-controller
voor USB en een USB-hoofdhub worden
weergegeven, is USB waarschijnlijk
ingeschakeld. Als deze apparaten niet
worden weergegeven, raadpleegt u de
documentatie van de computer of neemt u
contact op met de fabrikant van de
computer voor meer informatie over het
inschakelen en instellen van USB.
13