Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. HP Handleidingen
  4. Alles-in-één printers
  5. PageWide Pro MFP 577dw Series
  6. Gebruikershandleiding

Problemen Met De Productsoftware (Os X); Het Printerstuurprogramma Wordt Niet In De Lijst Afdrukken & Scannen Weergegeven; De Apparaatnaam Wordt Niet Weergegeven In De Lijst Met Apparaten In De Lijst Afdrukken & Scannen; Het Printerstuurprogramma Zorgt Er Niet Automatisch Voor Dat Het Geselecteerde Apparaat Wordt Weergegeven In De Lijst Afdrukken & Scannen - HP PageWide Pro MFP 577dw Series Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails
Inhoudsopgave

Advertenties

Problemen met de productsoftware (OS X)

Het printerstuurprogramma wordt niet in de lijst Afdrukken & scannen
weergegeven
1.
Controleer of het GZ-bestand van het apparaat zich in de volgende map op de harde schijf bevindt:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installeer de software indien nodig opnieuw.
2.
Als het GZ-bestand zich in de map bevindt, is het PPD-bestand mogelijk beschadigd. Verwijder het PPD-
bestand en installeer de software opnieuw.
De apparaatnaam wordt niet weergegeven in de lijst met apparaten in de lijst
Afdrukken & scannen
1.
Controleer of de kabels goed zijn aangesloten en het product is ingeschakeld.
2.
Druk een configuratiepagina af om de apparaatnaam te controleren. Controleer of de naam op de
configuratiepagina overeenkomt met de apparaatnaam in de lijst Afdrukken & scannen.
3.
Vervang de USB- of ethernet-kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
Het printerstuurprogramma zorgt er niet automatisch voor dat het geselecteerde
apparaat wordt weergegeven in de lijst Afdrukken & scannen.
1.
Controleer of de kabels goed zijn aangesloten en het product is ingeschakeld.
2.
Controleer of het GZ-bestand van het apparaat zich in de volgende map op de harde schijf bevindt:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installeer de software indien nodig opnieuw.
3.
Als het GZ-bestand zich in de map bevindt, is het PPD-bestand mogelijk beschadigd. Verwijder het
bestand en installeer de software opnieuw.
4.
Vervang de USB- of ethernet-kabel door een kabel van hoge kwaliteit.

Een afdruktaak is niet naar het gewenste apparaat verzonden

1.
Open de afdrukwachtrij en start de afdruktaak opnieuw.
2.
Een ander apparaat met dezelfde of een vergelijkbare naam heeft de afdruktaak mogelijk ontvangen.
Druk een configuratiepagina af om de apparaatnaam te controleren. Controleer of de naam op de
configuratiepagina overeenkomt met de apparaatnaam in de lijst Printers & scanners.
Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het apparaat niet
weergegeven in de lijst Afdrukken & scannen nadat het stuurprogramma is
geselecteerd.
Softwareproblemen oplossen
Controleer of het besturingssysteem Mac OS X 10.9 of later is.
▲
Hardwareproblemen oplossen
1.
Zorg ervoor dat de printer aan staat.
2.
Controleer of de USB-kabel juist is aangesloten.
NLWW
Problemen met de productsoftware (OS X) 179

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor HP PageWide Pro MFP 577dw Series

Gerelateerde Producten voor HP PageWide Pro MFP 577dw Series

Inhoudsopgave