Inhoudsopgave
Advertenties
De oorzaak van problemen opsporen met Lenovo Solution Center onder het Windows 7-
besturingssysteem
Lenovo Solution Center is vooraf op uw computer geïnstalleerd en kan ook worden gedownload van:
http://www.lenovo.com/diags
Opmerkingen:
• Als u een ander Windows-besturingssysteem dan Windows 7 gebruikt, vindt u de nieuwste informatie
over diagnose voor uw computer op:
http://www.lenovo.com/diagnose
• Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma Lenovo Solution Center
hebt uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze
gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Met het programma Lenovo Solution Center kunt u computerproblemen opsporen en oplossen. Met het
programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de beveiligingsstatus
controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor optimale
systeemprestaties.
Wanneer u de computer instelt voor gebruik, vraagt het programma Lenovo Solution Center u om
noodherstelmedia te maken. Met de herstelmedia kunt u het opslagstation weer op de fabrieksinstellingen
instellen. Meer informatie vindt u in 'Herstelmedia maken en gebruiken' op pagina 83.
Zie 'Lenovo-programma's openen' op pagina 11 om Lenovo Solution Center uit te voeren.
Raadpleeg het Help-systeem van Lenovo Solution Center voor meer informatie.
De oorzaak van problemen opsporen met Lenovo Companion onder het Windows 10-
besturingssysteem
Lenovo Companion is vooraf op uw computer geïnstalleerd en kan ook worden gedownload van:
https://shop.lenovo.com/us/en/accessories/software/apps/lenovo-apps/companion/
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u Lenovo Companion hebt
uitgevoerd, slaat u de door het programma gemaakte logboekgegevens op en drukt u deze gegevens af. U
hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Lenovo Companion ondersteunt de hardwarescanfunctie. Met het programma kunt u diagnosetests
uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie
bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor optimale systeemprestaties. Zie 'Lenovo-programma's
openen' op pagina 11 als u Lenovo Companion wilt uitvoeren.
Uit de informatie voor probleemoplossing of de berichten van de diagnoseprogramma's kan blijken dat u
aanvullende of bijgewerkte stuurprogramma's of andere software nodig hebt. U kunt de nieuwste technische
informatie vinden en stuurprogramma's en updates downloaden vanaf de website van Lenovo Support:
http://www.lenovo.com/support
Raadpleeg het Help-systeem van Lenovo Companion voor meer informatie.
66
Gebruikershandleiding E470, E470c en E475
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
