Opmerking
•
• Voor Windows 10:
Selecteer Start >
(Printers & scanners). Selecteer uw printer en selecteer Wachtrij openen (Open queue).
Controleer onder Printer of Printer offline gebruiken (Use Printer Offline) niet is geselecteerd.
• Voor Windows 8/Windows 8.1:
•
Selecteer in het Configuratiescherm (Control Panel) Apparaten en printers weergeven (View
devices and printers) of Apparaten en printers (Devices and Printers). Selecteer uw printer
bij Printers en selecteer vervolgens Afdruktaken weergeven (See what's printing) via de
werkbalk. Controleer onder Printer of Printer offline gebruiken (Use Printer Offline) niet is
geselecteerd.
Bevestig of de offline modus is uitgeschakeld. Als de printer nog steeds offline is, gaat u verder met de
volgende stap.
5.
5. Voor Wi-Fi-verbindingen gebruikt u Wi-Fi Connection Assistant om de instellingen te
wijzigen.
Onderzoek en herstel de netwerkverbindingen met behulp van Wi-Fi Connection Assistant.
Download Wi-Fi Connection Assistant via de onderstaande pagina en installeer het op uw computer.
De verbindingsstatus van de printer controleren met Wi-Fi Connection Assistant
Raadpleeg het onderstaande voor het opstarten van Wi-Fi Connection Assistant.
Wi-Fi Connection Assistant starten
Bevestig of de offline modus is uitgeschakeld. Als de printer nog steeds offline is, gaat u verder met de
volgende stap.
6. Verwijderen het printerstuurprogramma en installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
6.
Als het printerstuurprogramma verouderd is of niet correct is geïnstalleerd, kunt u mogelijk niet
afdrukken.
Bevestig of de offline modus is uitgeschakeld. Als de printer nog steeds offline is, gaat u verder met de
volgende stap.
7. Start de computer opnieuw op.
7.
De computer kan om de een of andere reden instabiel zijn. Start de computer opnieuw op en probeer
opnieuw af te drukken.
Belangrijk
• Kies Opnieuw opstarten (Restart) in plaats van Uitschakelen (Shut down) om uw computer
opnieuw op te starten.
Instellingen (Settings) > Apparaten (Devices) > Printers en scanners
455