Ondersteuning
Info over de computer en de software
Mijn computer start niet op
❑
Controleer of de batterij goed in de computer zit en opgeladen is. Als dit het geval is en u kunt de
computer toch niet opstarten, verwijder dan de batterij om er zeker van te zijn dat de computer
uitsluitend op netstroom werkt.
❑
Controleer of de computer rechtstreeks (zonder verlengsnoer) op een stroombron is aangesloten en of de
computer is ingeschakeld.
❑
Controleer of het stopcontact werkt, door het te testen met een ander apparaat, zoals een lamp of een
radio.
❑
Controleer of het aan/uit-lampje op de computer aangeeft dat de computer is ingeschakeld.
❑
Controleer of u de meegeleverde Sony netadapter gebruikt.
❑
Controleer of de kabels niet beschadigd of versleten zijn (bijvoorbeeld doordat de kabel tijdens het
transport om de netadapter gewikkeld is geweest).
❑
Als het niet lukt om Windows
diskettestation aanwezig is.
❑
Controleer of het netsnoer en alle kabels stevig zijn aangesloten.
❑
Als de computer op een noodvoeding of UPS (Uninterruptible Power Supply) is aangesloten, controleer
dan of deze is ingeschakeld en goed werkt.
❑
Verwijder alle externe apparaten en kabels, inclusief de internetaansluiting.
❑
Verwijder eventuele extra geheugenmodules die na aanschaf van de computer zijn geïnstalleerd.
❑
Als u een extern beeldscherm gebruikt, controleer dan of dit op een stroombron is aangesloten en is
ingeschakeld. Controleer of u de weergave op de externe monitor hebt geselecteerd en of het contrast
en de helderheid correct zijn ingesteld.
❑
Het kan zijn dat er condensvocht in de computer aanwezig is. Laat de computer minimaal een uur
uitgeschakeld staan en zet hem dan weer aan.
❑
Als het bericht Press <F1> to resume, <F2> to enter setup verschijnt, moet het BIOS (Basic Input/
Output System) geïnitialiseerd worden.
®
te starten, controleer dan of er geen diskette in het (externe)
n N
86