Inhoudsopgave
Advertenties
13
Problemen oplossen
Informatie over berichten op de MFP
Er worden drie soorten berichten weergegeven op de MFP: statusberichten, interventieberichten en onderhoudsberichten.
Statusberichten bieden informatie over de actuele status van de MFP. Er hoeft geen actie te worden ondernomen.
Interventieberichten attenderen de gebruiker op problemen met de MFP waarvoor actie moet worden ondernomen om ze
te verhelpen. Ook onderhoudsberichten attenderen de gebruiker op problemen waarvoor actie moet worden ondernomen.
In dit geval stopt de MFP echter met afdrukken en kunnen de storingen niet worden verholpen. Mogelijk kan de storing
waarvoor het onderhoudsbericht wordt weergegeven, tijdelijk worden verholpen door de MFP uit en weer in te schakelen.
Raadpleeg de Handleiding voor menu's en berichten op de cd Software en documentatie voor meer informatie over
berichten op de MFP.
On line technische ondersteuning
Technische ondersteuning is beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.
Controlepunten als MFP niet reageert
Als de MFP niet reageert, controleer dan eerst het volgende:
•
Het ene uiteinde van het netsnoer van de printer is aangesloten op de scanner en het andere uiteinde op
een geaard stopcontact.
•
Het stopcontact is niet uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker.
•
De MFP is niet aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
•
Er zijn geen problemen met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten.
•
De printer is ingeschakeld.
•
De scannerkabel is goed aangesloten op de MFP en de printer.
•
Verwijder de afdekplaat van het bedieningspaneel van de printer en controleer of er een menuscherm wordt
weergegeven. Plaats de afdekplaat vervolgens weer terug.
Zodra u dit alles hebt gecontroleerd, zet u de printer uit. Wacht minimaal 10 seconden en zet de printer vervolgens weer
aan. In veel gevallen is het probleem dan verholpen.
Poortnaam en IP-adres zoeken
Als de MFP op een netwerk is aangesloten, wordt de poortnaam in de rechterbovenhoek van het beginscherm van de
MFP weergegeven en het IP-adres in de linkerbovenhoek.
Het adres wordt ook op de pagina met netwerkinstellingen weergegeven.
Pagina met netwerkinstellingen afdrukken
a
Raak het pictogram met de sleutel op het bedieningspaneel van de MFP aan.
b
Raak Rapporten aan.
c
Raak Pagina Netwerkinstellingen of Netwerk <x> Instell.pag. aan.
Zie "Printer-IP-adres toewijzen" in de Installatiehandleiding van de MFP voor meer informatie.
Problemen oplossen
100
Advertenties
Inhoudsopgave
