Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en Ondersteuning
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is voor
uw product, tijdens de garantieperiode of gedurende de levensduur van het product.
Raadpleeg de Verklaring van beperkte garantie van Lenovo voor een volledige uitleg van de
garantievoorwaarden van Lenovo.
Uw product registreren
Registreer om productondersteuning en updates te ontvangen, evenals gratis of met korting
computeraccessoires en inhoud. Ga naar:
http://www.lenovo.com/support
Online technische ondersteuning
Online technische ondersteuning is beschikbaar gedurende de levensduur van uw product
via de Lenovo Ondersteuning website op http://www.lenovo.com/ support
Ondersteuning bij productvervanging of het vervangen van defecte onderdelen is eveneens
beschikbaar gedurende de garantieperiode, evenals ondersteuning bij vervanging van
defecte onderdelen. Als uw optie is geïnstalleerd in een Lenovo-computer, zou u bovendien
recht kunnen hebben op service op uw locatie. Uw technische ondersteuningsmedewerker
kan u helpen bij het vaststellen van het beste alternatief.
Telefoon technische ondersteuning
De installatie- en configuratieondersteuning via de klantenservice wordt naar keuze van
Lenovo ingetrokken of tegen een vergoeding beschikbaar gesteld, 90 dagen nadat het
product uit de handel is genomen, en er zijn aanvullende ondersteuningsaanbiedingen,
waaronder stapsgewijze hulp bij de installatie, beschikbaar tegen een nominale
vergoeding.
Om de technische ondersteuningsmedewerker te helpen, moet u zoveel mogelijk van de
volgende informatie onder handbereik hebben als mogelijk is:
● Productnaam
● Productnummer
● Aankoopbewijs
● Computer fabrikant, model, serienummer en handleiding
● Exacte beschrijving van de foutmelding (indien van toepassing)
● Beschrijving van het probleem
● Hardware en software instellingen voor uw systeem
Zit indien mogelijk achter uw computer. Mogelijk wil de technische
ondersteuningsmedewerker u tijdens het gesprek door het probleem laten lopen.
A-1 M14t Flat Panel Monitor Gebruiksaanwijzing
Advertenties
Inhoudsopgave
