Inhoudsopgave
Advertenties
Als enkele van de papierrollers niet goed werken, ziet u kleine horizontale kreukels op de gescande afbeelding
die worden veroorzaakt doordat het papier op sommige plaatsen vastloopt en op andere niet.
Acties
1.
Draai het origineel 90 graden en herhaal uw scan.
2.
Als het probleem aanhoudt, open dan de klep van de scanner. Reinig de motorwieltjes (kleine zwarte
rubberen wieltjes) en de aandrukrollen (brede witte plastic rollen). Controleer of alle aandrukrollen vrij
kunnen bewegen. Als u stofdeeltjes aantreft of objecten die de beweging van de rollen belemmeren,
probeer deze dan te verwijderen, sluit de scannerklep en herhaal de scan.
3.
Als het probleem aanhoudt, start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te
schakelen. Als op het voorpaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan
contact op met uw ondersteuningsvertegenwoordiger en rapporteer de foutmelding. Als er geen
foutmelding wordt weergegeven, probeer dan nogmaals te scannen.
4.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patronen 4, 13 en 14 van de diagnostische plot. De plot moet er
als volgt uitzien:
Als de afbeelding gelijkenissen vertoont met de onjuiste voorbeelden hieronder, neem dan contact op met
uw ondersteuningsvertegenwoordiger en meld een 'iprobleem met papierdoorvoer'.
Verticale zwarte strook van 20 cm breed
Uw scanner bevat verschillende CIS-modules, die elk een oppervlakte beslaan van 20 cm breed. Als een van de
modules een storing heeft en de scannerhardware deze storing niet detecteert, ziet u in uw gescande afbeelding
of kopie mogelijk een zwarte verticale strook die overeenkomt met het gebied dat een CIS-module bestrijkt.
Hier is een voorbeeld: origineel aan de linkerkant, gescande afbeelding aan de rechterkant. De zwarte pijl geeft
de scanrichting aan.
132 Hoofdstuk 7 Scannen en kopiëren (alleen MFP)
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
