Inhoudsopgave
Advertenties
DEFINITIES
• Dealer, erkende dealer: Dealer onder contract met ETESIA voor de
verkoop en het onderhoud van de producten van het merk ETESIA.
• Gebruiker, koper: Persoon, bedrijf, gemeente of vereniging die zich
legaal, via een dealer een nieuw of tweedehands ETESIA product
verworven heeft.
• Particulier gebruik: Gebruik van het product op privé terrein, behorend
aan de koper. Het product wordt enkel voor de koper aangekocht.
• Professioneel gebruik: Gebruik van een ETESIA product al dan niet
betalend op openbare plaatsen behorend aan een bedrijf waarvan de
activiteit niets te maken heeft met het onderhoud van groene ruimtes
(Ziekenhuizen, verenigingen, scholen...) of op privé terreinen die het
bezit zijn van derden.
• De gebruiker vult te garantiekaart in zonder te vergeten aan te duiden
voor welk type gebruik de machine gebruikt zal worden. Dit verwerft
zijn verantwoordelijkheid en bepaalt de termijn van de contractuele
waarborg.
• ETESIA behoudt zich de mogelijkheid voor al het recht op contractuele
waarborg te annuleren indien de machine niet gebruikt wordt volgens
het type gebruik vermeldt op de garantiekaart.
• Slijtage onderdelen: Onderdelen die onvermijdelijk verslijten bij
het juist gebruiken van het toestel in normale omstandigheden en
waarvan het vervangen geprogrammeerd staat in het regelmatig
onderhouden van de machine.
• Normaal gebruik: Gebruik van het toestel rekening houdend met alle
voorzorgsmaatregelen (ook die van veiligheid en onderhoud) gegeven
in de gebruiksaanwijzing.
VOORWAARDEN WAARBORG
• Bijkomend aan de wettelijke waarborg, biedt ETESIA een
contractuele waarborg. De Etesia waarborg vervangt globaal
gezien alle onderdelen die onbruikbaar zijn geworden wegens een
materiaalfout, productiefout of ontwerpfout. Deze waarborg is van
toepassing op een product zoals het de fabriek verlaat.
• De transporteur is de enig verantwoordelijke voor
transportbeschadigingen. Maar het is de verantwoordelijkheid van de
ontvanger, om beschadigingen op de leveringsbon te melden, en deze
door de chauffeur te laten ondertekenen, en dit per aangetekende brief
binnen 48 uur te bevestigen aan ETESIA en aan de transporteur.
• De gebruiksaanwijzing, geleverd met elk toestel, bevat alle
informaties. Elk gebruik buiten datgene dat omschreven en uitgelegd
is in de gebruiksaanwijzing, kan gevaarlijk zijn voor de gebruiker, en
de levensduur van het product verminderen. Daarvoor heeft ETESIA
geen enkele verantwoordelijkheid.
CONTRACTUELE WAARBORG
• De contractuele waarborg van ETESIA wordt aanvaard voor 2 jaar
bij professioneel gebruik of voor 3 jaar bij privé gebruik vanaf de
aankoopdatum van het product en uitsluitend bij het stipt naleven van
de volgende voorwaarden:
1) De aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing moeten nageleefd
worden.
2) De garantiekaart moet teruggestuurd zijn naar ETESIA onmiddellijk
na de aankoop OF ingevuld op het Extranet.
3) Een onderhoud is aanbevolen op een tijdstip aangeduid in de
onderhoudstabel.
4) Om de aanvraag te doen voor een herstelling onder garantie, moet
de koper eerst contact opnemen met een erkende ETESIA dealer.
Indien dit onmogelijk is mag hij eventueel ook contact opnemen met
ETESIA, die een alternatieve oplossing zal bieden.
5) Alleen de herstellingen gemaakt bij een erkende ETESIA dealer
kunnen onder waarborg aanvaard worden.
6) Elke materiaalfout, productiefout of ontwerpfout erkend door
ETESIA zal vergoed worden aan de officiële ETESIA dealer door
(onderdelen en werkuren), volgens een vastgestelde schaal. Het is de
plicht van de dealer om de gebruiker de volledige waarborg te geven
die ETESIA aanvaard heeft.
20
12• GARANTIE
Als de dealer die garantieaanvraag verkeerd beoordeeld heeft, behoudt
ETESIA zich het recht voor die beslissing te annuleren zonder
voorafgaand overleg of schadevergoeding. Het transport van het product
of onderdelen blijft ten laste van de gebruiker.
7) Elke interventie in de waarborg periode, en bij het vervangen van
onderdelen, kan geen nieuwe start geven aan de garantieperiode.
8) In geval van onderdelen vervanging, behoudt ETESIA zich het recht
voor aan de erkende dealer nieuwe of tweedehands onderdelen te
leveren. De vervangen onderdelen worden eigendom van ETESIA,
en moeten op aanvraag teruggegeven worden. ETESIA behoudt
zich het recht voor de waarborg te annuleren indien de vervangen
onderdelen niet worden teruggestuurd, onafhankelijk van de reden.
9) De waarborg dekt niet de onderdelen die vervangen zijn ten
gevolge van een niet conforme herstelling, of het niet naleven van
de onderhoudsinstructies beschreven in de gebruiksaanwijzing
of door normale slijtage. Zie hier een beknopte lijst met slijtage
onderdelen: Gloeibougies en ontstekingbougies, filters, uitlaat,
dichtingen, membranen, mes(sen), meshouders, riemen, koppeling,
batterij, batterijzuur, kabels, brandstofleiding, durit, koelvoeistof,
smeervloeistof en hydraulische vloeistof, brandstof, zetel, kappen,
opvangbak, banden, pedalenbescherming, voetplaat, anti-scalp
wielen, assen, enz.
10) Het recht op waarborg kan volledig geannuleerd worden om de
volgende redenen:
- Bij beschadigingen wegens het niet naleven van de instructies
voor de veiligheid, het onderhoud of stalplaats, zoals deze in
de gebruikshandleiding beschreven zijn. ETESIA wijst alle
verantwoordelijkheid af, voor beschadigingen die het gevolg zijn van
gebruik vreemd aan die beschreven in de gebruikshandleiding.
- Voor beschadiging ten gevolge van een botsing.
- Beschadigingen ten gevolge van veranderingen aan de originele
toestand van de machine en/of het gebruik van niet originele
onderdelen indien deze de oorzaak zijn van de beschadiging.
- In geval van herstellingen door niet erkende ETESIA dealers.
11) In geval van verandering van eigenaar kan de overblijvende
waarborgperiode overgedragen worden aan de nieuwe eigenaar,
indien de nieuwe eigenaar schriftelijk de aanvraag heeft gedaan aan
de ETESIA after sales dienst.
In dit geval, bevestigt de nieuwe eigenaar dat hij de
gebruiksaanwijzing en de waarborgvoorwaarden samen met de
machine gekregen heeft en deze zonder voorbehoud aanvaard.
12) ETESIA behoudt zich het recht voor te controleren of de
contractuele waarborgvoorwaarden nageleefd zijn geweest door de
koper.
13) Wanneer een waarborgaanvraag ingediend wordt, levert ETESIA
de onderdelen zo snel mogelijk. Een onmiddellijke levering
kan daarentegen niet opgeëist worden. Een leveringsvertraging
zou in geen enkel geval een schadeclaim verantwoorden tegen
ETESIA SAS. Evenals iedere leveringsvertraging geen enkele
waarborgverlenging zou opleveren.
14) Elke eis tegenover ETESIA wordt afgewezen.
15) Elk voor garantie in aanmerking komend defect moet aangemeld
worden bij de dealer. Indien een conflict ontstaat en elk compromis
of bemiddeling onmogelijk is, zal een in het dealercontract genoemde
bevoegde gerechtelijke instantie beslissen tussen ETESIA en de
erkende dealer.
BELANGRIJK:
Bij de aankoop van het product, moet de garantiekaart:
- ingevuld en ondertekend teruggestuurd worden naar
ETESIA – SERVICE GARANTIE
67165 WISSEMBOURG CEDEX
FRANCE
- door uw dealer of online ingevuld worden op het Extranet.
Advertenties
Inhoudsopgave
