HOOFDSTUK 5
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De video-invoer vanuit een aangesloten
gastlaptop of computer in de ruimte verschijnt
niet op de interactieve flatpanels.
Aanraking werkt niet voor een verbonden
gastlaptop of computer in de ruimte.
NB
Raadpleeg de probleemoplossingsstructuur van het SMART Room System voor Lync en
andere informatie voor het oplossingen van problemen in de SMART-kennisbank (zie
Ondersteuningscentrum en kennisbank op pagina 9) als u een probleem tegenkomt dat niet
in de bovenstaande tabel is opgenomen.
30
Oplossing
Doe het volgende:
Zorg ervoor dat de HDMI-kabel of de VGA-kabel vanuit de
l
bescherming van video-aansluitingen op de juiste wijze is
aangesloten op de computer.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u aansluit op het room system
l
geen gebruik maakt van HDCP.
Voor gastlaptops:
l
Zorg ervoor dat de externe schermaansluiting van de
o
laptop is ingeschakeld.
NB
Afhankelijk van de laptop kan de externe
schermaansluiting automatisch ingeschakeld zijn of
door een toets op het toetsenbord in te drukken. Zie de
documentatie van de laptop voor aanwijzingen.
Als er op de console gevraagd wordt om het scherm te
o
delen met de andere aanwezigen, druk dan op Yes (Ja).
Voor computers in de ruimte:
l
Zorg ervoor dat de functie Room PC View is ingeschakeld
o
(zie Een computer in de ruimte verbinden op pagina 23).
Druk op de console op Content (Inhoud), Start
o
Presenting (Beginnen met presenteren) en vervolgens
op Start Presenting (Beginnen met presenteren) (als u
zich in een vergadering bevindt) of op Room PC View
(als u zich niet in een vergadering bevindt).
Doe het volgende:
Zorg ervoor dat de SMART Room System USB-bridge juist is
l
verbonden met de computer.
Zorg ervoor dat de benodigde software is geïnstalleerd op de
l
computer (zie Software installeren voor SMART Room System
USB-bridge op pagina 24).
IJk de aanraking (zie Aanraking ijken op pagina 26).
l