Inhoudsopgave
Advertenties
44
UltraView PTZ
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie om diverse problemen te analyseren en op te lossen die zich tijdens de configuratie
of het gebruik van het product van Interlogix kunnen voordoen. U vindt hier bovendien de contactgegevens voor de
technische ondersteuning indien u hulp nodig hebt.
Veel voorkomende problemen
Hieronder volgen de meest voorkomende problemen en hun oplossingen:
• Ik kan de camera niet bedienen.
Dit kan worden veroorzaakt door een niet correct adres of een probleem met RS-422-gegevenskabels.
Zie de UltraView PTZ Installatiehandleiding voor informatie over het correct instellen van het adres van
de PTZ-eenheid. Als het probleem dan nog niet is opgelost, controleer dan de RS-422-gegevenskabels die
naar de camera lopen.
• Ik kan de camera bedienen, maar de camera doet vreemd.
Dit is waarschijnlijk een algemene storing. U kunt de camera vanaf het bedieningsapparaat, mits u dit kunt
bedienen, opnieuw starten. Ga als volgt te werk om de camera opnieuw te starten:
1. Schakel het bediendeel naar de cameralocatie waarvan u de standaardinstellingen wilt terugzetten.
2. Druk op de set-toets en houd deze ingedrukt totdat Enter programming code (Programmeercode
invoeren) op het scherm wordt weergegeven.
3. Druk op 1, 4, 7, 6, seq op het bediendeel.
4. U ziet dat Reset to defaults (Standaardinstellingen terugzetten) in het scherm van het bediendeel wordt
weergegeven. Druk op iris + om door te gaan.
Note:
Ondanks dat Reset to defaults (Standaardinstellingen terugzetten) wordt weergegeven, betekent dit niet
dat de standaardinstellingen op de camera worden teruggezet. Het enige wat gebeurt is dat de camera
opnieuw wordt gestart; alsof u de voeding van de camera uit- en dan weer inschakelt.
5. Druk op 3 voor camera.
6. U ziet Reset camera X? Are you sure? waarbij X verwijst naar de camera waarop het bediendeel was
ingesteld voordat u 1, 4, 7, 6, seq invoerde. Druk op iris + om door te gaan. De camera wordt opnieuw
gestart.
Als de problemen na het herstarten nog niet zijn opgelost, dan is er misschien een probleem met de
communicatie- of voedingskabels. Controleer de gegevenskabels en de voeding naar de camera.
• Ik ondervind problemen met het programmeren van een ShadowTour.
Het is mogelijk dat het protocol voor specifieke toewijzingen naar bediendelen of functionaliteit niet
correct is geadresseerd. Controleer de protocoltabellen in de UltraView PTZ Installatiehandleiding en
controleer de documentatie van het specifieke protocol of toetsenbord.
Zie
Schaduwtrajecten
• De camera keert na een time-out niet terug naar een traject of voorinstelling.
Het is mogelijk dat het protocol voor specifieke toewijzingen naar bediendelen of functionaliteit niet
correct is geadresseerd. Controleer de protocoltabellen in de UltraView PTZ Installatiehandleiding en
controleer de documentatie van het specifieke protocol of toetsenbord.
op pagina 30 voor meer informatie over het programmeren van een ShadowTour.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
