Problemen oplossen
Zo voert u de Wizard Programmacompatibiliteit uit:
Windows 7
Klik op
→ Configuratiescherm→
1.
Start
Programma's→ Programma's uitvoeren
die zijn gemaakt voor vorige versies van
Windows.
Klik in het welkomstscherm op
2.
Volg de instructies op het scherm.
3.
Windows Vista
→ Configuratiescherm→
1.
Klik op
Start
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op
2.
Volg de instructies op het scherm.
3.
Als u andere softwareproblemen hebt
•
Maak direct een reservekopie van uw
bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste
schijf of cd's te scannen.
54
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
•
Raadpleeg de softwaredocumentatie of
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
Volgende.
Volgende.
.
–
Ga na of het programma compatibel is
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer voldoet
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
–
Controleer of het programma op de juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de stuurprogramma's voor
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
–
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.