Inhoudsopgave
Advertenties
6
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Zoek aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning.
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie
voor actuele informatie.
Voor meer informatie:
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 6-1
Opties voor ondersteuning van HP
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de
aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's
en drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten
bestellen
De printer registreren
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de
fabriekswaarden ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld.
Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG:
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
www.hp.com/support/lj4001-4004plus
Contactgegevens
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de
doos van de printer of op support.hp.com.
www.hp.com/support/lj4001-4004plus
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
Problemen oplossen
63
Advertenties
Inhoudsopgave
