Inhoudsopgave
Advertenties
9. Probleemoplossing en ondersteuning
Raadpleeg dit hoofdstuk in geval van onverwacht gedrag of indien u een product fout vermoed.
Het juiste probleemoplossing en ondersteunings proces is om als eerste de veelvoorkomende problemen te raadplegen zoals
beschreven worden in dit hoofdstuk.
Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan contact op met het verkoop punt voor technische ondersteuning. Wanneer het
verkoop punt onbekend is, ga naar de
9.1. De controller is niet in werking
Om de controller te laten werken, moet deze worden ingeschakeld. De controller wordt ingeschakeld als er een accu- en / of PV-
voeding aanwezig is. Zodra een van deze wordt geleverd, wordt de controller ingeschakeld en kan VictronConnect worden
gebruikt om: de status van de controller te controleren, fouten te controleren, firmware bij te werken en / of instellingen te maken
of te wijzigen.
Eenmaal opgestart en operationeel, zullen de controller-LED('s) branden of knipperen en kan deze communiceren met
VictronConnect via Bluetooth (Smart-modellen) of via de VE.Direct-poort (alle modellen).
Als de unit niet opstart, raadpleeg dan dit hoofdstuk om de mogelijke redenen te controleren waarom de controller niet werkt.
9.1.1. Visuele controle
Voordat er elektrische controles plaatsvinden, is het verstandig om de zonneladers visueel te controleren in het geval dat de
zonnelader beschadigd is.
• Controleer op mechanische schade, brandplekken of waterschade. Deze schade valt normaal gesproken niet onder de
garantie.
• Inspecteer de accuklemmen en de PV-klemmen. Raadpleeg de volgende paragraaf als er brandplekken op de klemmen zijn of
als de kabels of connectoren zijn gesmolten: "PV-kabelaansluiting verbrand of gesmolten". In de meeste gevallen valt deze
schade niet onder de garantie.
• Controleer of er brand- of smeltvlekken op de behuizing zitten of dat er een brandgeur is (dit is allemaal zeer onwaarschijnlijk).
Als dit het geval is, dient u een ondersteuningsverzoek in bij uw Victron-dealer of -distributeur. Afhankelijk van de oorzaak valt
deze schade mogelijk niet onder de garantie.
9.1.2. Controle accuvoeding
Controleer of de zonnelader accuvoeding krijgt.
De normale manier om de accuspanning te controleren is via de VictronConnect-app, een beeldscherm of een GX-apparaat. In
dit geval is de controller echter niet operationeel, dus het accuvoltage moet handmatig worden gemeten. Meet het accuvoltage
aan de accuklemmen van de zonnelader met behulp van een multimeter.
De reden om de accuspanning aan de klemmen van de zonnelader te meten, is om mogelijke problemen met de bedrading,
zekeringen en / of stroomonderbrekers in het pad tussen de accu en de controller uit te sluiten.
Doe het volgende, afhankelijk van het resultaat van de meting:
Pagina 38
MPPT zonnelader handleiding
Victron Energy support
webpagina.
V
Accuvoltage meten aan de accuklemmen van de controller
Probleemoplossing en ondersteuning
Advertenties
Inhoudsopgave
