Internet (http://www.epson.com.ph)
Hier vindt u informatie over productspecificaties, drivers die u kunt downloaden, FAQ's en kunt u
terecht voor technische ondersteuning via e-mail.
Ondersteuning voor gebruikers in Europa
In het Pan-European Warranty Document (pan-Europese garantiebewijs) leest u hoe u contact
kunt opnemen met de klantenservice van Epson.
Ondersteuning voor gebruikers in Noord-Amerika
Epson biedt de hieronder genoemde technische ondersteuning.
Ondersteuning via internet
Ga naar de ondersteuningswebsite voor uw printer van Epson (V.S. of Canada) voor oplossingen voor
veelvoorkomende problemen. U kunt drivers en documentatie downloaden, veelgestelde vragen en
advies bij probleemoplossing opzoeken of een e-mailbericht naar Epson sturen met uw vragen.
Met een ondersteuningsmedewerker spreken
Zorg, voordat u Epson belt voor ondersteuning, dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
❏ Productnaam
❏ Serienummer van product (op de achterzijde van het product)
❏ Aankoopbewijs (zoals een kwitantie) en datum van aankoop
❏ Computerconfiguratie
❏ Beschrijving van het probleem
Bel vervolgens met:
❏ V.S.: (562) 290-4322, 06.00 tot 20.00 uur, Pacific Time, maandag t/m vrijdag, en 07.00 tot 16.00
uur, zaterdag.
❏ Canada: (905) 709-2567, 06.00 tot 18.00 uur, Pacific Time, maandag t/m vrijdag.
Dagen en tijden voor ondersteuning kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Mogelijk
worden kosten in rekening gebracht voor (interlokale) telefoongesprekken.
GP-C830/GP-M830/GP-C831/GP-M831/GP-C832/GP-M832
Gebruikershandleiding
Help en ondersteuning
76