Hoofdstuk 7
Help en ondersteuning
Technische ondersteuning (website)
Deze website van Epson biedt u technische ondersteuning bij problemen die u niet kunt oplossen met
de informatie in de productdocumentatie. Als u een werkende internetverbinding hebt, gaat u naar:
http://support.epson.net/
Ga voor de nieuwste drivers, vragen en antwoorden, handleidingen en ander materiaal om te
downloaden naar:
http://www.epson.com
Ga vervolgens naar de sectie Help en ondersteuning van de Epson-website.
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Voordat u contact opneemt met Epson
Als uw Epson-product niet correct werkt en u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de
informatie voor probleemoplossing in de productdocumentatie, kunt u voor hulp contact opnemen
met de klantenondersteuning. Als uw land hierna niet wordt vermeld, neemt u contact op met de
leverancier bij wie u het apparaat hebt aangeschaft.
De klantenondersteuning kan u veel sneller van dienst zijn als u de volgende gegevens bij de hand
hebt:
❏ Het serienummer van het product
(Het etiket met het serienummer vindt u meestal aan de achterzijde van de printer.)
❏ Het model van het product
❏ De versie van de productsoftware
(Voor het versienummer klikt u op de knop About (Over), Version Info (Versie-info) of een
vergelijkbare knop in uw toepassing.)
GP-C830/GP-M830/GP-C831/GP-M831/GP-C832/GP-M832
Gebruikershandleiding
Help en ondersteuning
72