Probleem
OSD-volume wordt
traag/vertraagd
aangepast
Microfoon werkt
niet of wordt niet
gedetecteerd
MAC MINI
probleem
Webcam wordt niet
gedetecteerd
Webcam kan
geen verbinding
maken of worden
losgekoppeld
Webcam geeft
wazig beeld
Webcambeeld
flikkert
Webcam heeft
slechte resolutie
74
|
Probleemoplossing
Wat u ervaart
OSD-volume wordt
traag/vertraagd
aangepast
Microfoon werkt
niet of wordt niet
gedetecteerd
MAC MINI probleem
Webcam wordt
niet gedetecteerd
in Windows
Device Manager
[Apparaatbeheer]
Kan camera op
beeldscherm niet
vinden of kan niet
terugschakelen
naar de computer
camera
Webcam geeft
wazig beeld
Webcambeeld
flikkert
Webcam heeft
slechte resolutie
Mogelijke oplossingen
Schakel het stuurprogramma Intel Smart
Sound Technology for USB Audio uit in
Device Manager [Apparaatbeheer] en start de
computer opnieuw op.
• Zorg ervoor dat de USB-C upstream-kabel is
aangesloten tussen het beeldscherm en de
computer of notebook.
• Selecteer Echo Cancelling Speakerphone
(S2422HZ of S2722DZ) in de
geluidsinstellingen van Windows. Zorg ervoor
dat de microfoon van het beeldscherm
is geselecteerd en ingeschakeld of
uitgeschakeld in de instellingen van de VoIP-
of UC-toepassing.
• De USB-hub van de DUT kan niet worden
gedetecteerd door specifieke systemen
(Apple M1) wanneer de DUT wordt
aangesloten op het systeem via een USB-C
kabel en vervolgens het systeem opnieuw
wordt opgestart.
• Het loskoppelen of aansluiten van de USB-C
kabel kan dit herstellen.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven.
• Zorg ervoor dat de USB-C upstream-kabel is
aangesloten tussen het beeldscherm en de
computer of notebook.
• Sluit de USB-C upstream-kabel opnieuw aan
op de computer of laptop.
• Herstel de fabrieksinstellingen. Sluit het
netsnoer opnieuw aan.
• Schakel de camera opnieuw in.
Verwijder de beschermfolie op de cameralens.
schakel de Flicker Reduction Rate
[Flikkerreductiesnelheid] van 60 Hz naar 50 Hz
in de app.
Beeldresolutie instellen in app. Max: 5MP
(2560 x 1920)