Advertenties
Problemen met het ontvangen van faxen
Vraag of de afzender de scaninstellingen van het faxapparaat wil aanpassen.
Controle 2: is de optie ECM RX ingesteld op UIT (OFF)?
Stel de optie ECM RX in op AAN (ON).
ECM RX
Als ECM RX is ingeschakeld, verstuurt het faxapparaat van de afzender de fax automatisch
opnieuw met gecorrigeerde fouten.
Controle 3: is het originele document of het scanoppervlak van het faxapparaat
van de afzender vuil?
De beeldkwaliteit van de fax wordt vooral bepaald door het faxapparaat van de afzender.
Neem contact op met de afzender en vraag of deze wil controleren of het scanoppervlak van
het faxapparaat schoon is.
Controle 4: is verzenden/ontvangen in de ECM ingeschakeld terwijl de lijn/
verbinding slecht is, of is het faxapparaat van de afzender geschikt voor ECM?
Selecteer op uw apparaat AAN (ON) voor de optie ECM RX in Ontvangst-instllingen
(Reception settings).
ECM RX
Neem contact op met de afzender en vraag deze te controleren of de ECM van het
faxapparaat is ingeschakeld.
Als het faxapparaat van de afzender of ontvanger niet geschikt is voor ECM, wordt de
fax verzonden/ontvangen zonder automatische foutcorrectie.
Stel een lagere startsnelheid voor ontvangst in.
RX startsnelheid
Controle 5: Hebt u de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit gecontroleerd?
Afdrukresultaten niet naar behoren
Kan geen kleurenfax ontvangen
Controle: is de optie ECM RX ingesteld op UIT (OFF)?
Als ECM RX is ingesteld op UIT (OFF), kan het apparaat geen kleurenfaxen ontvangen. Het
apparaat verbreekt de telefoonverbinding of ontvangt kleurenfaxen in zwart-wit, afhankelijk van
de instelling op het faxapparaat van de afzender.
Als u kleurenfaxen wilt ontvangen, selecteert u AAN (ON) voor ECM RX bij Ontvangst-
instllingen (Reception settings).
ECM RX
Er treden vaak fouten op bij het ontvangen van faxen
Controle 1: controleer de aansluiting en de kwaliteit van de verbinding.
Als de verbinding slecht is, kan de fout mogelijk worden opgelost door de startsnelheid voor
ontvangst lager in te stellen.
Stel een lagere startsnelheid voor ontvangst in.
RX startsnelheid
Controle 2: functioneert het faxapparaat van de afzender normaal?
Neem contact op met de afzender en vraag of deze wil controleren of het faxapparaat normaal
functioneert.
Pagina 928 van 1016 pagina's
Naar boven
Advertenties
