Advertenties
Problemen oplossen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren voordat
u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
•
Werk de telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van optimale prestaties
en de nieuwste verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 116 voor meer
informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een reset
uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
Een toepassing geforceerd sluiten
•
Als in een pop-upvenster wordt gemeld dat een toepassing niet reageert, tikt u op
Nu sluiten.
Als u een toepassing niet geforceerd wilt stoppen, kunt u wachten tot de toepassing weer
reageert door op Wachten te tikken.
De telefoon resetten
U kunt uw telefoon naar de oorspronkelijke instellingen resetten met of zonder het
verwijderen van alle persoonlijke gegevens. Het is mogelijk om de telefoon te resetten naar
de status waarin deze zich bevond voordat u deze voor het eerst inschakelde. Voordat u
een reset uitvoert, moet u echter een back-up maken om alle belangrijke gegevens op uw
telefoon op te slaan.
De telefoon resetten
Tik vanuit uw Startscherm op
1
2
Zoek de volgende opties en tik erop: Instellingen > Back-up & herstellen.
3
Tik op Fabrieksinstellingen terug.
4
Vink het selectievakje SD-kaart wissen aan om niet alleen het interne geheugen te
wissen, maar ook andere gebruikersgegeven zoals afbeeldingen en muziek.
5
Tik op Telefoon opnieuw instellen.
6
Tik op Alles wissen om te bevestigen.
Ik kan de telefoon niet opladen
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
Er verschijnt geen laadpictogram wanneer de telefoon begint
op te laden
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
De batterijprestaties zijn laag
Volg onze slimme tips over hoe u meer uit uw batterij kunt halen. Zie Batterijprestaties op
pagina 28.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
124
Advertenties
