Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.
2.
Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel. Neem
contact op met HP Support www.hp.com/support.
Problemen met de scanprestaties
De scanner begint niet meteen met scannen
Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
Controleer dat dubbelzijdig scannen is opgegeven in de geselecteerde scansnelkoppeling.
Sommige pagina's worden niet gescand
Bij het scannen worden pagina's die aan elkaar plakken gescand als één pagina. Selectievakje om te
bevestigen dat gescande pagina's niet aan elkaar plakken.
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
Controleer of de volgorde van de pagina's van het originele document correct is voordat u de pagina's
●
met de bedrukte zijde naar beneden in de documentinvoer plaatst.
Controleer of er geen nietjes of paperclips aanwezig zijn, of ander aangehecht materiaal (zoals
●
zelfklevende notities) waardoor de pagina's verkeerd worden ingevoerd.
Controleer of er pagina's aan elkaar plakken.
●
Scanbestanden zijn te groot
Bij de meeste scansoftware kunt u een kleiner bestandsformaat selecteren voor het
●
uitvoerbestandstype. Raadpleeg de Help van de scansoftware die u gebruikt voor meer informatie.
Controleer de instelling van de scanresolutie (raadpleeg de Help van de scansoftware die u gebruikt voor
●
meer informatie).
200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan.
—
300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR) wilt
—
gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.
Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt aangeraden om 400 dpi te gebruiken.
—
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, leidt tot een groter bestand zonder extra voordelen.
Scans in kleur produceren grotere bestanden dan scans in zwart-wit.
●
Als u een groot aantal pagina's in één keer scant, valt te overwegen om minder pagina's tegelijk te
●
scannen zodat u een groter aantal kleinere bestanden maakt.
52
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
