2. Controleer in het scherm Apparaatstatus of het tabblad Apparaatinformatie wordt
weergegeven.
Het serienummer van de pers wordt weergegeven onder Serienummer apparaat aan
de onderkant van het scherm.
3. Als er een stroomstoring is en het scherm Apparaatstatus niet kan worden geopend,
zoekt het serienummer op het binnenframe van de pers bij papierlade 1:
a) Trek lade 1 van de pers volledig open.
b) Aan de linkerkant van de lade op het frame van de pers ziet u een plaatje met
daarop het serienummer (SER#).
Bellen voor service
1. Noteer de weergegeven storingscodes.
2. Noteer het serienummer van de pers.
a) Selecteer de toets Apparaatstatus in de gebruikersinterface.
b) Selecteer in het scherm Apparaatstatus het tabblad Apparaatinformatie om
het serienummer te zien.
Als het serienummer niet wordt weergegeven, opent u papierlade 1 en daar vindt
u het serienummerplaatje aan de linkerkant van het frame (SER #).
3. Als de afdrukkwaliteit in het geding is, drukt u een testpagina af en gebruikt u deze
om het probleem te beschrijven als u met de medewerker van het Xerox Welcome
Centre belt en zijn/haar vragen over het defect beantwoordt.
4. Blijf, indien mogelijk, in de buurt van de pers terwijl u belt. Volg de instructies van de
medewerker op.
5. Bel voor systeemondersteuning, hulp en technische ondersteuning het juiste
telefoonnummer. Voor het specifieke telefoonnummer in uw land gaat u naar
www.xerox.com
en klikt u op Support.
Hints en tips voor de fuser
Bruikbaarheidsduur fuser verlengen
Bespreek het gebruik van meerdere fusers met uw servicevertegenwoordiger om de
bruikbaarheidsduur van uw fuser te verlengen. Het gebruik van meerdere fusers maakt
een maximale productie van afdrukken over langere perioden mogelijk en voorkomt
gebreken in de afdrukkwaliteit. Afhankelijk van de soorten opdrachten en de frequentie
daarvan, wilt u mogelijk over meer één fuser beschikken, zoals in het onderstaande
voorbeeld:
• Een fuserrol voor smal papier
• Een fuserrol voor breder papier
Schade aan de fuser voorkomen
1. Als u lijnen van 279,4 mm (11 inch) en vlekken door slijtage wilt beperken, moet u
wellicht twee fusers gebruiken - de ene voor A4-papier (8,5 x 11 inch) en de andere
Xerox
®
Versant
®
180 Press
Handleiding voor de gebruiker
Problemen oplossen
6-37