Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 18. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp
Informatie over producten en services van Dell
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning
Online help voor besturingssysteem
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen. 1
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
•
Productspecificaties
•
Besturingssysteem
•
Uw product installeren en gebruiken
•
Gegevensback-up
•
Problemen oplossen en diagnostiek
•
Fabrieks- en systeemherstel
•
BIOS-gegevens
Contact opnemen met Dell
Ga naar
www.dell.com/contactdell
gerelateerde zaken.
64
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
Bronlocatie
www.dell.com
In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
Ga naar www.dell.com/support.
2
Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search (zoeken).
3
Klik op Search (zoeken) om verwante artikelen op te halen.
Ga naar Me and My Dell (Ik en mijn Dell) op
support/manuals.
Om de Me and My Dell (Ik en mijn Dell) te vinden die relevant is
voor uw product, moet u uw product identificeren via het volgende:
•
Selecteer Detect Product (Product detecteren).
•
Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View Products
(Producten bekijken).
•
Voer het Service Tag number (Servicetag-nummer) of Product
ID (product-ID) in het zoekvak in.
32
www.dell.com/