Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Voordat u aan de computer gaat werken................ 7 Voordat u begint..................................7 Hoofdstuk 2: Nadat u aan de computer heeft gewerkt................8 Hoofdstuk 3: Veiligheidsinstructies....................9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-buitendienstkit................................10 Gevoelige componenten transporteren..........................11 Hoofdstuk 4: Aanbevolen hulpmiddelen...................
Pagina 4
Vereisten vooraf.................................. 27 Procedure..................................... 27 Hoofdstuk 13: De luidsprekers vervangen..................28 Procedure..................................... 28 Vereisten achteraf................................28 Hoofdstuk 14: De knoopbatterij verwijderen..................29 Vereisten....................................29 Procedure..................................... 29 Hoofdstuk 15: De knoopbatterij vervangen..................30 Procedure..................................... 30 Vereisten achteraf................................30 Hoofdstuk 16: De koelplaat verwijderen................... 31 Vereisten....................................31 Procedure....................................31 Hoofdstuk 17: De koelplaat terugplaatsen..................32 Procedure.....................................
Pagina 5
Vereisten....................................46 Procedure..................................... 46 Hoofdstuk 25: De ventilatoren terugplaatsen...................48 Procedure..................................... 48 Vereisten achteraf................................49 Hoofdstuk 26: Het moederbord verwijderen..................50 Vereisten....................................50 Procedure.....................................50 Hoofdstuk 27: Het moederbord vervangen..................52 Procedure..................................... 52 Vereisten achteraf................................53 De servicetag invoeren in het BIOS-setup-programma....................53 Hoofdstuk 28: De aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen.........54 Vereisten....................................54 Procedure.....................................
Pagina 6
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............69 Diagnostische lampjes systeem............................69 Het besturingssysteem herstellen............................. 70 Het BIOS bijwerken met behulp van het USB-station in Windows................70 Het BIOS updaten in Windows............................71 Reststroomafgifte................................71 Wifi-stroomcyclus.................................71 Hoofdstuk 37: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell............. 72 Inhoudsopgave...
Voordat u aan de computer gaat werken OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Voordat u begint 1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. 2.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen. ● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij...
● Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de anti-statische tassen te doen.
Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ● Kruiskopschroevendraaier nr. 0 ● Kruiskopschroevendraaier nr. 1 ● Torx #5 (T5)-schroevendraaier ● Plastic gereedschap Aanbevolen hulpmiddelen...
Lijst van schroeven OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een component is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schroefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het juiste aantal schroeven en juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het component wordt teruggeplaatst.
Pagina 14
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Batterij Palmsteuneenheid M2x2 Batterij Palmsteuneenheid M1.6x4 Onderplaat Palmsteuneenheid M2x3, Torx Lijst van schroeven...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Wrik de onderplaat niet vlak bij...
Pagina 16
4. Verplaats de onderplaat van links naar rechts en maak de klemmen los waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid is bevestigd. 5. Til de onderplaat van de polssteuneenheid. De onderplaat verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid en schuif de onderplaat op zijn plaats.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Pagina 20
2. Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. 3. Verwijder de schroef (M1.6x4) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. 4. Til de batterij uit de polssteuneenheid. 5. Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden. De accu verwijderen...
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2230 SSD 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het schild van de SSD en de SSD aan de systeemkaart zijn bevestigd. 2. Schuif het schild van de SSD uit het slot van de SSD en verwijder deze. 3.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
2. Schuif het schild van de SSD in het slot van de SSD. Lijn het schroefgat op de SSD en het schild uit met het schroefgat op de systeemkaart. OPMERKING: De 2230 SSD heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de thermische plaat van de 2280 SSD.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats met behulp van de uitlijningspunten op de polssteuneenheid de linkerluidspreker op de polssteuneenheid.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Pagina 34
6. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de koelplaat is bevestigd op de systeemkaart in omgekeerde volgorde, zoals aangegeven op de koelplaat. 7. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de koelplaat aan de systeemkaart is bevestigd. 8. Til de koelplaateenheid samen met de linker- en rechterventilatorkabel los van de systeemkaart. De warmteafleider verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 38
9. Open de scharnieren handmatig onder een hoek van 90 graden. 10. Schuif en til de beeldschermeenheid voorzichtig weg van de polssteuneenheid. Het beeldscherm verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Zorg ervoor dat de scharnieren zijn geopend onder een hoek van 90 graden. Schuif de polssteuneenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
4. Plaats de vier schroeven (M2.5x4) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd en sluit de camerakabel aan op de systeemkaart, waarbij u de tape vastmaakt waarmee de camerakabel op de ventilatoren wordt bevestigd. 5. Lijn het schroefgat op de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel uit met het schroefgat op de systeemkaart. 6.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 43
3. Koppel de kabel van de headset-poort los van het moederbord. 4. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de headset-poort aan de polssteuneenheid is bevestigd. 5. Til de headset-poort van het moederbord. De headset-poort verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de headsetpoort in de betreffende sleuf op de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure OPMERKING: De volgende procedure is alleen van toepassing op computers die worden geleverd met een Intel Core i3-processor.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 51
10. Verwijder de 10 schroeven (M1.6x2.5) waarmee het moederbord is bevestigd aan de polssteuneenheid. 11. Til het moederbord weg van de polssteuneenheid. Het moederbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. 2. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. 3. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure OPMERKING: Als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer bevat, voert u alleen stappen 2 en 3 uit.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Bevestig de thermische mat en foliesticker die met het toetsenbord is meegeleverd op het vervangende toetsenbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Apparaatstuurprogramma's Installatieprogramma voor Intel chipset-software Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support. Videostuurprogramma's Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support. Stuurprogramma Intel Serial IO Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt.
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg) Algemene systeeminformatie Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor. Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor. Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor. Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Pagina 64
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg) Systeemconfiguratie Enable External USB Port Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de externe USB-poort in- of uitschakelen. Audio Hiermee kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen. Keyboard Illumination Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting configureren.
Pagina 65
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) (vervolg) Secure Boot (Beveiligd opstarten) Custom Mode Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management. Tabel 9. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Extensies van Intel Software Guard Intel SGX Enable Hiermee kunt u Extensies van Intel Software Guard in- of uitschakelen.
Pagina 66
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) (vervolg) Extensies van Intel Software Guard Standaard: Thorough (Grondig). Extend BIOS POST Time Configureer de extra vertraging vóór het opstarten. Logo op volledig scherm Hiermee kunt u het logo voor de volledige schermweergave in- of uitschakelen.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
De volgende diagnostische codes en aanbevolen oplossingen zijn bedoeld voor Dell onderhoudsmonteurs om problemen op te lossen. U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
8. Volg de instructies op het scherm om de BIOS-update te voltooien. Het BIOS updaten in Windows 1. Ga naar www.dell.com/support. 2. Klik op Product support. Voer in het vak Product support de servicetag van uw computer in en klik op Search.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 16. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...