Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken......................7 Voordat u begint................................. 7 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt......................8 3 Veiligheidsinstructies............................. 9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-buitendienstkit................................. 10 Onderdelen van een ESD-buitendienstkit........................10 Samenvatting ESD-bescherming..........................11 Gevoelige componenten transporteren..........................
Pagina 4
Vereisten vooraf................................27 Procedure..................................27 13 De luidsprekers vervangen..........................28 Procedure..................................28 Vereisten achteraf................................28 14 De knoopbatterij verwijderen........................29 Vereisten................................... 29 Procedure..................................29 15 De knoopbatterij vervangen........................30 Procedure..................................30 Vereisten achteraf................................30 16 De koelplaat verwijderen..........................31 Vereisten.................................... 31 Procedure..................................31 17 De koelplaat terugplaatsen......................... 32 Procedure..................................32 Vereisten achteraf................................32 18 Het beeldscherm verwijderen........................
Pagina 5
Vereisten................................... 46 Procedure..................................46 25 Het moederbord vervangen........................48 Procedure..................................48 Vereisten achteraf................................49 De servicetag invoeren in het BIOS-setup-programma....................49 26 De aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen...............50 Vereisten................................... 50 Procedure..................................50 27 De aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terugplaatsen..............51 Procedure..................................51 Vereisten achteraf................................51 28 Het toetsenbord verwijderen........................52 Vereisten...................................
Pagina 6
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................64 ePSA-diagnose uitvoeren............................64 Diagnostische lampjes systeem............................64 Het besturingssysteem herstellen..........................65 BIOS flashen (USB-stick)............................... 66 Het BIOS flashen................................66 Reststroomafgifte................................66 Wi-Fi uitschakelen................................66 35 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell....................68 Bronnen voor zelfhulp..............................68 Contact opnemen met Dell.............................68 Inhoudsopgave...
Voordat u aan de computer gaat werken OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Voordat u begint Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. Sluit de computer af.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz. De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’...
• Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de anti-statische tassen te doen.
Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Kruiskopschroevendraaier nr. 0 • Kruiskopschroevendraaier nr. 1 • Torx #5 (T5)-schroevendraaier • Plastic pennetje Aanbevolen hulpmiddelen...
Lijst van schroeven OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een onderdeel, is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schoefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het juiste aantal schroeven en juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het onderdeel wordt teruggeplaatst.
Pagina 14
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Bescherming van de Moederbord M2x3L Solid State-schijf en Solid State-schijf Batterij Polssteunassemblage M2x2 Batterij Polssteunassemblage M1.6x4 Onderplaat Polssteunassemblage M2x3, Torx Lijst van schroeven...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Wrik de onderplaat niet los aan de achterkant om schade aan de computer te voorkomen.
Pagina 16
Verplaats de onderplaat van links naar rechts en maak de klemmen los waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid is bevestigd. Til de onderplaat van de polssteuneenheid. De onderplaat verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid en schuif de onderplaat op zijn plaats.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij WAARSCHUWING: •...
Pagina 20
Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. Verwijder de schroef (M1.6x4) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. Til de batterij uit de polssteuneenheid. Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden. De accu verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij WAARSCHUWING: •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2230 Solid State- schijf Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het schild van de Solid State-schijf en de Solid State-schijf aan het moederbord zijn bevestigd. Schuif het schild van de solid-state schijf uit de sleuf van de solid-state schijf en verwijder deze. Til de solid-state schijf onder een hoek omhoog en schuif de solid-state schijf vervolgens uit de sleuf van de solid-state schijf.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
De 2230 Solid State-schijf heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de thermische plaat van de 2280 Solid State-schijf. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de Solid State-schijf aan het moederbord is bevestigd. Vereisten achteraf Plaats de batterij terug.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats met behulp van de uitlijningspunten op de polssteuneenheid de linkerluidspreker op de polssteuneenheid.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. GEVAAR: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Pagina 34
Plaats het bovenoppervlak van de computer op een vlak en schoon oppervlak en open de computer vervolgens onder een hoek van 90 graden. Schuif en til de beeldschermeenheid voorzichtig weg van de polssteuneenheid. Het beeldscherm verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Schuif de polssteuneenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
Pagina 36
Plaats de vier schroeven (M2.5x4) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd en sluit de camerakabel aan op het moederbord, waarbij u de tape vastmaakt waarmee de camerakabel op de ventilatoren wordt bevestigd. Lijn het schroefgat op de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel uit met het schroefgat op het moederbord. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden bevestigd.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Pagina 39
Koppel de kabel van de headset-poort los van het moederbord. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de headset-poort aan de polssteuneenheid is bevestigd. Til de headset-poort van het moederbord. De headset-poort verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de headsetpoort in de betreffende sleuf op de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten in de linker- en rechterventilatoren uit met de gaten in het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 47
Verwijder de 10 schroeven (M1.6x2.5) waarmee het moederbord is bevestigd aan de polssteuneenheid. Til het moederbord weg van de polssteuneenheid. Het moederbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure OPMERKING: Als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer bevat, voert u alleen stappen 2 en 3 uit.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de thermische mat en foliesticker die met het toetsenbord is meegeleverd op het vervangende toetsenbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Apparaatstuurprogramma's Installatieprogramma voor Intel chipset-software Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support. Videostuurprogramma's Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support. Stuurprogramma Intel Serial IO Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
BIOS-setup-programma openen Zet de computer aan of start de computer opnieuw. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: •...
Pagina 59
Algemene systeeminformatie Processor Type Toont het type processor. Core Count Toont het aantal cores in de processor. Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor. Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor. Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor.
Pagina 60
Systeemconfiguratie SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of uitschakelen. USB Configuration (USB-configuratie) Enable USB Boot Support (Ondersteuning Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde schijf, voor opstarten vanaf USB inschakelen) optisch station en USB-station in- of uitschakelen.
Pagina 61
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen. Expert Key Management Expert Key Management Hiermee kunt u Expert Key Management in- of uitschakelen. Custom Mode Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Pagina 62
Extensies van Intel Software Guard POST-gedrag Adapter Warnings Hiermee kunt u adapterwaarschuwingen inschakelen. Standaard: Enabled (Ingeschakeld). Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen. Fastboot U kunt deze optie inschakelen voor het instellen van de snelheid van het opstartproces.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing.
Zet de computer aan. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
Recovery automatisch gestart. Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10- besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer opstart naar het besturingssysteem.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Pagina 67
OPMERKING: Sommige internetproviders (ISP) leveren een modem/router combi-apparaat. Zet de computer uit. Zet het modem uit. Zet de draadloze router uit. Wacht 30 seconden. Schakel de draadloze router in. Zet het modem aan. Zet de computer aan. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 16. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...
Pagina 69
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land/regio. OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...