6
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning zoeken.
Klantenondersteuning
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
●
de printer
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen
●
Voor meer informatie:
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
●
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 6-1
Opties voor ondersteuning van HP
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
NLWW
Contactgegevens
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op www.hp.com/support.
83