Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Mobile Hard Drive
Gebruikershandleiding - FireWire en USB 2.0
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met LaCie Technical Support
1) Lees de handleidingen door en bekijk de sectie
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te laten
werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw
computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
• Serienummer van uw LaCie-station
• Het besturingssysteem (Mac OS of Windows) en de versie
• Merk en model computer
• Namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-stations op uw
computer
• Hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• Namen van eventuele andere geïnstalleerde apparaten op uw
computer
Problemen
oplossen.
Serienummersticker
Let op: de plaats van de serienummersticker kan variëren. Als
u de serienummersticker niet op het achterpaneel vindt, is deze
mogelijk op discrete wijze onder de bovenrand van het
achterpaneel aangebracht.
6. Contact opnemen met de
klantenservice -
pagina 31
Advertenties
Inhoudsopgave
