Inhoudsopgave
Advertenties
de telefoon wordt opgenomen'. Dit rapport is vooral van toepassing op
installaties die gesprekken opnemen buiten de invloedssfeer van mede-
werkers waarbij het privacy aspect moeilijker beheersbaar is, maar het
rapport is toch voor velen van belang. U kunt dit rapport vinden op de
Internet pagina's van het College: www.cbpweb.nl
14.1
14.1
14.1
14.1 College bescherming persoonsg
College bescherming persoonsg
College bescherming persoonsg
College bescherming persoonsge e e e gevens
De navolgende tekst is integraal overgenomen van het Informatieblad van
het College bescherming persoonsgegevens. Dit informatieblad is inmiddels
enkele jaren oud maar wordt nog steeds gepubliceerd op de website van
het College. Het vormt een bruikbare richtlijn voor de toepassing van klei-
nere recorders.
Het opnemen van telefoonge e e e sprekken en privacy
Het opnemen van telefoong
Het opnemen van telefoong
Het opnemen van telefoong
Het belang van de telefoon in het zakelijk verkeer is onmiskenbaar. Midde-
len om de inhoud van het gesprokene vast te leggen onderstrepen dat
belang. Zo worden bedrijfstelefoonsystemen en telefoon recorders onder
meer gebruikt bij allerlei vormen van telefonische dienstverlening, voor
bewijsdoeleinden, voor ondersteuning van het geheugen bij overleg over
ingewikkelde zaken of ook met het oog op verhoging van de kwaliteit van
de communicatie. Terecht kan daarbij de vraag worden gesteld of dat al-
lemaal mag. Welke privacy-normen zijn hier van toepassing?
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Eigen aan het telefonisch gesprek is dat het gaat om directe, mondelinge
communicatie. Veelal hebben de gesprekspartners daarbij de verwachting
dat die communicatie
moet dat wel duidelijk zijn aan de gesprekspartners, zodat zij hun commu-
nicatie daarop kunnen afstemmen.
Het opnemen van telefoongesprekken kan echter ook een inbreuk vormen
op de persoonlijke levenssfeer van de gespreksdeelnemers. Zij hebben
aanspraak op respect voor hun privacy zoals dat is neergelegd in artikel 8
van het Europese Verdrag ter bescherming van de rechten van de mens en
de fundamentele vrijheden (EVRM), artikel 10 van de Grondwet en voor
wat betreft het telefoongeheim in artikel 13 Grondwet. Artikel 8 EVRM
biedt zowel bescherming tegen inbreuken van de overheid als die van
particulieren. Dat betekent bijvoorbeeld dat werknemers ook op hun werk
een zekere mate van vrijheid hebben om zonder inmenging van hun werk-
gever met anderen te communiceren.
De bescherming van de privacy en het telefoongeheim is uitgewerkt in het
Wetboek van Strafrecht door het meeluisteren, opnemen en onthullen van
Handleiding Call Recorder Single © Vidicode 2008
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r . n l | www. T e l e c o mH u n t e r . n l
sprekken en privacy
sprekken en privacy
sprekken en privacy
off the record
is. Als dat echter niet het geval is,
gevens
gevens
gevens
107
Advertenties
Inhoudsopgave
