Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met wachtwoorden
Symptoom of
probleem
Gebruikersnaam of
wachtwoord kan niet
worden gebruikt.
U bent uw wachtwoord
vergeten
Overige problemen
Symptoom of probleem
De software kan niet worden
geïnstalleerd
Het aanmeldscherm van
EPSON Total Disc Net
Administrator wordt niet
weergegeven.
166
Uit te voeren stappen/oplossing
Hebt u de juiste gebruikersnaam of het juiste wachtwoord opgegeven?
Voer de correcte gebruikersnaam en het correcte wachtwoord in. Beide zijn
hoofdlettergevoelig.
Vraag de systeembeheerder het wachtwoord te wijzigen.
Uit te voeren stappen/oplossing
Is er voldoende vrije ruimte op de harde schijf?
De software kan alleen worden geïnstalleerd als er minimaal 10 GB op
de harde schijf beschikbaar is. Controleer de beschikbare vrije ruimte
op de harde schijf. Als er niet voldoende vrije ruimte beschikbaar is,
moet u meer ruimte beschikbaar maken.
De beschikbare hardeschijfruimte moet voldoende zijn voor de
software om normaal te kunnen functioneren.
Zie "Softwarevereisten" op pagina 26 in deze handleiding.
Hebt u zich op de computer aangemeld met een
beheerdersaccount?
Om de software te installeren moet u zich als een gebruiker met
beheerdersrechten aanmelden (een gebruiker in de groep
Administrators). De software kan niet worden geïnstalleerd als u zich
aanmeldt als een gewone gebruiker. Mogelijk moet u een
beheerderswachtwoord of een bevestiging geven.
Voer, als daarom wordt gevraagd, het wachtwoord in om verder te
gaan.
Is het apparaat ingeschakeld?
Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld.
Is het apparaat goed op het netwerk aangesloten?
Controleer of het apparaat en de clientcomputer op het netwerk zijn
aangesloten.
Is het juiste adres opgegeven?
Controleer of het IP-adres, de hostnaam of de FQDN van het
apparaat correct in de adresbalk van Internet Explorer is opgegeven.
Advertenties
Inhoudsopgave
