Het product pakt geen papier op
Als het product geen papier oppakt uit de lade, probeert u deze oplossingen:
Controleer het bedieningspaneel voor foutmeldingen en volg eventuele instructies op het scherm.
●
Plaats papier met het juiste papierformaat en -type voor de taak in de lade.
●
Controleer of de papiergeleiders zijn aangepast aan het papierformaat. Lijn de geleiders uit met de
●
papierformaatmarkeringen aan de onderkant van de lade.
Verwijder de stapel papier uit de lade en buig deze, draai deze 180 draaien en sla deze om. Waaier het
●
papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
Reinig de laderollen. Reinigingsinstructies zijn online beschikbaar op
●
Vervang zo nodig de laderollen. Instructies voor het vervangen zijn meegeleverd met de laderollerkit of
●
zijn online beschikbaar op
Het product heeft twee vellen papier opgenomen.
Als het product meerdere vellen papier uit de lade oppakt, probeert u deze oplossingen:
Verwijder de stapel papier uit de lade en buig deze, draai deze 180 draaien en sla deze om. Waaier het
●
papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor dit apparaat.
●
Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een
●
ander pak. Zorg dat al het papier in de lade hetzelfde type en formaat is.
Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
●
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
Zelfs als de lade niet te vol is, probeert u een kleinere stapel materiaal, bijv. de helft.
●
Controleer of de papiergeleiders zijn aangepast aan het papierformaat. Lijn de geleiders uit met de
●
papierformaatmarkeringen aan de onderkant van de lade.
Druk af vanuit een andere lade.
●
Papierstoringen voorkomen
Om het aantal papierstoringen te verminderen, probeert u deze oplossingen:
Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor dit apparaat. Lichtgewicht papier
●
met een korte nerfstructuur wordt niet aangeraden.
Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een
●
ander pak.
Gebruik papier waarop niet eerder is afgedrukt of gekopieerd.
●
Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
●
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
Controleer of de papiergeleiders zijn aangepast aan het papierformaat. Pas de geleiders aan zodat deze
●
de stapel papier aanraken zonder deze te verbuigen.
Controleer of het papier plat is in alle vier de hoeken.
●
NLWW
HP Customer Support
.
HP Customer Support
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 119
.