ATTENTIE
Wanneer u een SCSI-verbinding gebruikt, moet u de scanner
aanzetten vóór u de computer aanzet, anders wordt hij
misschien niet herkend.
Controleer anders de volgende mogelijke oorzaken:
Oorzaak De SCSI-kaart is niet compatibel met de
scanner.
Oplossing Gebruik een van de aanbevolen SCSI-kaarten.
(Zie pag. 2-3.)
Oorzaak De SCSI-id van de scanner is dezelfde als
die van een ander apparaat.
Oplossing Controleer de SCSI-id's van alle SCSI-
apparaten die u op het systeem heeft
aangesloten en stel een unieke SCSI-id in voor
de scanner.
Oorzaak De terminator is niet juist ingesteld.
Oplossing Wanneer er een ander SCSI-apparaat is
aangesloten tussen de scanner en de computer,
dan moet de terminator van dat apparaat
uitstaan (op OFF zijn ingesteld).
Oorzaak Er is een probleem met een ander SCSI-
apparaat dat is aangesloten in de reeks
apparaten.
Oplossing Gebruik geen reeksconfiguratie.
■ Er wordt niet gescand
Controleer de volgende punten als de scanner niet start
wanneer dat zou moeten:
✔ Zijn de scanner en de computer correct met elkaar
verbonden en met de juiste kabel?
✔ Staat de scanner aan?
Controleer anders de volgende mogelijke oorzaken:
Hoofdstuk 6 Praktische voorbeelden
Oorzaak Het ISIS-/TWAIN-stuurprogramma en het
Hulpmiddel voor opdrachtregistratie zijn
niet correct geïnstalleerd.
Oplossing Verwijder het ISIS-/TWAIN-stuurprogramma
en het Hulpmiddel voor opdrachtregistratie, en
installer ze opnieuw.
ATTENTIE
• Als de scanner niet functioneert vanwege een systeemfout,
zet u de scanner uit, wacht u ten minste 10 seconden en zet u
hem daarna weer aan. Als de fouten blijven optreden, start
dan scanner en computer opnieuw.
• Bij het scannen met configuraties die een groot beslag doen
op het computergeheugen, wordt het scannen correct
uitgevoerd voor de eerste scan. Wordt echter een tweede
scan uitgevoerd met dezelfde configuratie, dan kan een fout
optreden door onvoldoende geheugen en is het scannen
wellicht niet mogelijk. In dergelijke gevallen start u de
toepassing die u gebruikt opnieuw op en wijzigt u de
instellingen voordat u opnieuw gaat scannen.
■ Scansnelheid is laag
Controleer de volgende punten als de scanner langzaam
scant:
Het scannen kan langzaam verlopen als de USB-
aansluiting geen Hi-Speed USB 2.0 ondersteunt.
✔ Ondersteunt de USB-aansluiting van de computer
alleen Full-Speed USB 1.1?
✔ Is de USB-kabel wel de kabel die is meegeleverd met
de scanner (compatibel met Hi-Speed USB 2.0)?
✔ Is er tegelijkertijd een USB 1.1-compatibel apparaat
aangesloten op de USB-hub?
Controleer anders de volgende mogelijke oorzaken:
Oorzaak Andere toepassingen zijn op de
achtergrond actief op uw computer.
Oplossing Sluit alle andere actieve toepassingen af.
6-6